Mục lục

Tên Trang

Lời mở đầu . 1

Phần 1. Những vấn đề chung về tình hình kinh doanh bảo hiểm của

công ty Cổ phần bảo hiểm Petrolimex 3

1. Khái quát đặc điểm, tình hình chung về công ty Cổ phần

bảo hiểm Petrolimex

1.1. Đặc điểm, tình hình chung . 4

1.1.1. Sơ lược về lịch sử hình thành . 4

1.1.2. Chức năng nhiệm vụ và sơ đồ tổ chức của công ty 6

1.1.3. Cán bô, nhân viên, đại lý của công ty 9

1.1.4. Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty . 9

1.2. Những thuận lợi và khó khăn . .9

1.2.1. Những thuận lợi cơ bản 9

1.2.2. Khó khăn . 10

2. Tình hình kinh doanh bảo hiểm của công ty

cổ phần bảo hiểm Petrolimex 11

2.1. Hoạt động Maketing và hệ thống sản phẩm . .11

2.2. Kênh phân phối sản phẩm . 13

2.3. Thực trạng khai thác, đề phòng hạn chế tổn thất

và giám định bồi thường 14

2.3.1. Thực trạng khai thác . .14

2.3.2. Đề phòng và hạn chế tổn thất .15

2.3.3. Công tác bồi thường .16

2.4. Kết quả kinh doanh bảo hiểm 19

3. Nhận xét và khuyến nghị 21

3.1. Nhận xét 21

3.1.1. Những mặt đạt được và nguyên nhân .21

3.1.2. Những mặt chưa đạt được và nguyên nhân 22

3.2. Khuyến nghị .23

3.2.1. Đối với nhà nước 23

3.2.2. Đối với công ty Pjico 24

Phần 2. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp .25

Chương 1. Lý luận chung về bảo hiểm con người phi nhân thọ 26

1.1. Khái quát chung về bảo hiểm con người phi nhân thọ .26

1.1.1. Khái niệm và vai trò của bảo hiểm con người phi nhân thọ 26

1.1.2. Đặc điểm của bảo hiểm con người phi nhân thọ 27

1.1.3. Các loại hình bảo hiểm con người phi nhân thọ 30

1.2. Nội dung một số nghiệp vụ bảo hiểm con người cơ bản 30

1.2.1. Bảo hiểm tai nạn 24/24 30

1.2.2 Bảo hiểm tai nạn hành khách 32

1.2.3. Bảo hiểm trợ cấp nằm viện phẫu thuật 35

1.2.4. Bảo hiểm học sinh 36

1.2.5. Một số nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ khác 37

1.3. Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động triển khai nghiệp vụ

bảo hiểm con người phi nhân thọ .37

1.3.1. Yếu tố chủ quan 37

1.3.2. Yếu tố khách quan 39

Chương 2. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm con người

ở công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex 41

2.1. Thị trường bảo hiểm con người phi nhân thọ tại Việt Nam 41

2.1.1. Tình hình chung 41

2.1.2. Những thuận lợi và khó khăn cơ bản của thị trường bảo hiểm con người phi nhân thọ 42

2.2. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ

ở công ty bảo hiểm Petrolimex 45

2.2.1. Tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ ở công ty bảo hiểm Petrolimex 45

2.2.2. Công tác đề phòng hạn chế tổn thất .52

2.2.3. Công tác giám định, bồi thường 55

2.2.3.1. Công tác giám định 55

2.2.3.2. Công tác bồi thường bảo hiểm con người phi nhân thọ .57

2.3. Kết quả triển khai nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ tại

công ty bảo hiểm Petrolimex 60

2.4. Đánh giá chung 63

2.4.1. Mặt đặt được và nguyên nhân 63

2.4 2. Những hạn chế và nguyên nhân 66

Chương 3. Giải pháp và khuyến nghị nhằm triển khai tốt hơn nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ ở công ty bảo hiểm Petrolimex 72

3.1. Một số giải pháp 72

3.1.1. Giải pháp cho công tác khai thác .72

3.1.2. Giải pháp trong công tác đề phòng và hạn chế tổn thất .75

3.1.3. Giải pháp cho công tác giám định, bồi thường 78

3.2. Một số khuyến nghị .82

3.2.1. Một số khuyến nghị đối với Bộ Tài Chính

và các cơ quan chức năng liên quan 82

3.2.1. Đối với Hiệp Hội Bảo hiểm Việt Nam .86

Kết luận .87

Danh mục tài liệu tham khảo 90

Phụ lục1. Danh sách các công ty bảo hiểm phi nhân thọ được cấp

giấy phép kinh doanh trên thị trường Việt Nam 91

Phụ lục 2. Diễn giải quy trình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm

con người phi nhân thọ của công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex 92

Phụ lục 3. Diễn giải quy trình giám định bảo hiểm con người tại công ty

Cổ phần bảo hiểm Petrolimex .95

Phụ lục 4. Diễn giải quy trình bồi thường bảo hiểm con người tại công ty

cổ phần bảo hiểm petrolimex .9