Lời nói đầu

Trên thế giới hiện nay, du lịch đã trở thành mét nhu cầu không thể thiếu trong đời sống xã hội. Với sự phát triển không ngõng, du lịch không những đã đóng góp một phần quan trọng cho nền kinh tế quốc dânmà còn mang lại sù giao lưu về chính trị, văn hoá giữa các quốc gia trên toàn thế giới. Du lịch đã trở thành mét trong những động lực thúc đẩy chính sách hợp tác đầu tư giữa các quốc gia trên thế giới.

ViệtNam, một quốc gia nằm trong khu vực Đông A với vị trí địa lý thuận lợi, tài nguyên du lịch phong phó và đa dạng, giàu bản sắc văn hoá dân tộc cả về tự nhiên và xã hội, với cơ cấu dân số trẻ, nguồn nhân lực dồi dào thực sự có điều kiện để phát triển ngành du lịch một cách mạnh mẽ.

Thực tế đã chứng minh rằng du lịch Việt Nam đã không ngừng phát triển trong những năm qua. Sau gần 40 năm ra đời ( tõ năm 1960 ) ngành du lịch Việt Nam đã có sự phát triển vượt bậc trở thành ngành kinh tế quan trọng của đất nước. Năm 1999thu nhập xã hội từ du lịch đạt gần 14500 tỷ đồng với 1, 15 triệu lượt khách quốc tế và 9,8 triệu lượt khách nội địa. Việt Nam đang trở thành một điểm du lịch khách hấp dẫn.

Góp phần vào những kết quả mà du lịch nước ta đã đạt được phải kể tới các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn. Một trong những doanh nghiệp đã kinh doanh có hiệu quả phải kể đến đó là công ty Hà Linh.

Trong thời gian thực tập tại công ty Hà Linh, bằng sù quan sát thực tế và sự giúp đỡ tận tình của các cán bộ công nhân viên tại công ty đã giúp em nắm bắt được mét sè vấn đề về quá trình hoạt động kinh doanh của công ty. Toàn bộ quá trình hoạt động của công ty Hà Linh được trình bày trong bảng báo cáo tổng hợp. Nội dung bảng báo cáo bao gồm hai phần chính.

Phần I : Giới thiệu về công ty Hà Linh

19