MỤC LỤC

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC: 3

I. Quản lý nguồn nhân lực: 3

1. Khái niệm 3

1.1. Nguồn nhân lực 3

1.2. Quản lý nguồn nhân lực: 3

2. Vai trò của quản lý nguồn nhân lực: 4

3. Mục tiêu của quản lý nguồn nhân lực 5

II. Nội dung chính của quản lý nguồn nhân lực: 6

1. Lập chiến lược nguồn nhân lực: 6

2. Tuyển chọn ,bố trí và làm hòa nhập nguồn nhân lực. 8

2.1 Tuyển mộ nhân lực: 8

2.2 Tuyển chọn nhân lực: 9

2.3 Làm hòa nhập người lao động: 11

3. Di chuyển và đề bạt 12

4. Đánh giá thực hiện công việc 13

5. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 14

6. Chế độ đãi ngộ cho người lao động 15

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG BẮC NINH: 17

I. Tổng quan: 17

1. Quá trình hình thành và phát triển 17

2. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 17

II. Thực trạng nguồn nhân lực 18

1. Tình hình biến động về số lượng lao động những năm gần đây 18

2. Cơ cấu nguồn nhân lực theo các chỉ tiêu 19

III. Thực trạng quản lý nguồn nhân lực 22

1. Thực trạng công tác lập chiến lược nguồn nhân lực 22

2. Thực trạng hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 22

2.1. Đánh giá sự thực hiện công việc 22

2.2. Công tác đào tạo bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực 23

3. Thực trạng công tác trả công và đãi ngộ người lao động 23

3.1. Công tác trả công 23

3.2. Chế độ đãi ngộ 25

4. Thực trạng hợp đồng lao động 26

IV. Đánh giá chung về công tác quản lý nguồn nhân lực tại ngân hàng 27

1. Ưu điểm 27

2. Hạn chế 27

3. Nguyên nhân 29

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH BẮC NINH: 31

I. Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực hợp lý và hiệu quả 31

II. Xây dựng quy trình tuyển dụng hợp lý và hiệu quả 33

III. Tổ chức tốt công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 33

IV. Giải pháp cho việc sử dụng nguồn nhân lực 34

1. Nguyên lý dùng người của Peter Donark 34

2. Phát huy tính tích cực của nhân viên 34

V. Giữ chân nhân viên giỏi 35

KẾT LUẬN 37

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 38