http://lh4.ggpht.com/_SmhGHr5lVog/TLVup9Obc2I/AAAAAAAAA0k/tRXOFT3iUlg/giaotiep1%5B6%5D.jpg?imgmax=800 Đây là bộ câu hỏi kiểm tra về kỹ năng giao tiếp của bạn, có bao gồm đáp án để tham khảo. Xin được trích dẫn một vài câu như sau: 1. Để truyển tải một thông điệp khi giao tiếp trực tiếp hiệu quả, kênh nào sau đây chiếm vai trò quan trọng nhất? a. Nội dung thông điệp b. Giọng nói c. Hình ảnh và cử chỉ Đáp án: c. Theo như nghiên cứu về khả năng tiếp nhận thông tin của con người, hiệu quả của một thông điệp được truyền tải được quyết định bởi 55% là hình ảnh và cử chỉ, 38% là giọng nói và chỉ có 7% là nội dung của thông điệp. 2. Bạn hãy cho biết những định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp? a. Giao tiếp là sự tương tác và trao đổi thông tin giữa người nói và người...