Phát triển sản xuất nói chung cũng như sản xuất hàng hóa tiêu dùng nói riêng nhằm phục vụ đời sống nhân dân và mở rộng sản xuất hướng tới một nền kinh tế phát triển theo xu hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa như chủ trương của Đảng và Nhà nước ta, cùng với sự phát triển nền kinh tế Việt Nam hiện nay thì mức thu nhập của người dân ngày một tăng, đã thúc đẩy nhu cầu chi tiêu của họ cũng tăng lên theo một mức tỷ lệ thuận. Tuy nhiên, nhu cầu của con người là vô hạn, ngoài nhu cầu về “ăn ngon, mặc đẹp”, họ còn có các nhu cầu khác như học hành, y tế, du lịch, mua sắm. Sự ra đời của các Ngân hàng Thương mại (NHTM) đã đóng vai trò to lớn đối với sự phát triển kinh tế, nó là cầu nối, là người dẫn vốn cho các cá nhân, tổ chức trong nền kinh tế. Trong các hoạt động của Ngân hàng thì cho vay là hoạt động cơ bản và truyền thống có vai trò quan trọng tạo ra nguồn thu chủ yếu cho Ngân hàng và giúp Ngân hàng sử dụng nguồn vốn huy động một cách hiệu quả nhất.

Thực tế Việt Nam là một nước đông dân, mức thu nhập bình quân đầu người có xu hướng ngày một tăng nhưng vẫn còn ở mức thấp. Bởi vậy nhu cầu vay vốn đáp ứng cho việc tiêu dùng hiện tại là rất cao. Do đó hệ thống Ngân hàng nói chung và hệ thống NHTM nói riêng phải có một định hướng đúng đắn trong lĩnh vực này.

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (NHQĐ) được thành lập ngày 04 tháng 11 năm 1994, qua 13 năm xây dựng với mục tiêu kinh doanh an toàn, tuân thủ và tiệm cận với thông lệ quốc tế về hoạt động tài chính ngân hàng đã tạo cho NHQĐ sự ổn định, minh bạch, hiệu quả và liên tục tăng trưởng. Bên cạnh đó, Ngân hàng cũng không tránh khỏi những hạn chế, đặc biệt là hoạt động cho vay tiêu dùng cần phải được quan tâm nhiều hơn để đem lại thu nhập tương xứng với tiềm năng. Hơn nữa, với tốc độ phát triển kinh tế như hiện nay thì thị trường cho vay tiêu dùng đang là một thị trường rộng lớn và đầy tiềm năng. Việc nâng cao chất lượng vay tiêu dùng đang là chiến lược phát triển quan trọng của toàn hệ thống Ngân hàng, trong đó có NHQĐ.

Chuyên đề gồm 3 chương:

Chương 1: Những vấn đề cơ bản về cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại

Chương 2: Thực trạng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội - Chi nhánh Thanh Xuân

Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội - Chi nhánh Thanh Xuân