MỤC LỤC

Phần I: Tổng quan về Ngân hàng 3

I. Quá trình hình thành và phát triển 3

1. Quá trình hình thành và phát triển: 3

2. Lĩnh vực hoạt động: 4

II. Cơ cấu tổ chức, chức năng của các phòng ban: 6

1. Cơ cấu tổ chức: 6

2. Chức năng và lĩnh vực hoạt động của các phòng: 7

2.1. Phòng dịch vụ khách hàng Doanh nghiệp 7

2.2. Phòng/Tổ tài trợ dự án 11

2.3. Phòng Quan hệ khách hàng cá nhân 11

2.4. Phòng quản lý rủi ro 14

2.5. Phòng quản trị tín dụng 19

2.6. Phòng quản lý và dịch vụ theo kho quỹ 20

2.7. Phòng kế hoạch tổng hợp 21

2.8. Phòng tài chính kế toán 25

2.9. Phòng tổ chức nhân sự 27

2.10. Phòng/Tổ Điện toán 29

2.11. Phòng Dịch vụ khách hàng 30

2.12. Phòng/Tổ Thanh toán quốc tế 31

III. Nguồn lực cơ quan, thành tích: 32

1. Nguồn lực cơ quan: 32

2. Thành tích: 33

Phần II: Thực trạng hoạt động đầu tư, quản lý hoạt động đầu tư tại ngân hàng 35

I. Hoạt động đầu tư phát triển 35

1. Hoạt động huy động vốn 35

2. Hoạt động tín dụng 37

3. Hoạt động khác 38

3.1. Hoạt động thanh toán quốc tế. 38

3.2. Hoạt động thanh toán ngân quỹ. 40

II. Quy trình thẩm định dự án đầu tư 43

III. Phân tích rủi ro 44

1. Quá trình phân tích rủi ro 44

2. Thực trạng rủi ro cho vay tại Ngân hàng ĐT&PT Hà Tây 45

Phần III: Giải pháp đối với hoạt động đầu tư và quản lý

hoạt động đầu tư 47

I. Định hướng phát triển của BIDV chi nhánh 47

1. Mục tiêu chung: 47

2. Mục tiêu cụ thể của chi nhánh 48

II. Đề xuất giải pháp 48

1. Giải pháp nhằm tăng thu nhập 48

1.1. Đa dạng hoá các dịch vụ và mở thêm các dịch vụ mới 49

1.2. Mở rộng hoạt động tín dụng, nâng cao hiệu quả các

khoản vay 50

1.3. Tăng cường chất lượng cán bộ công nhân viên trong

ngân hàng 52

1.4. Cơ chế khoán tài chính toàn diện : 54

2. Các giải pháp giảm chi phí 54

2.1 Cần phải tính toán giá cả huy động vốn để đáp ứng nhu cầu

sản xuất kinh doanh và tiết kiệm chi phí : 55

2.2 Tiết kiệm chi phí quản lý 56

2.3. Tiết kiệm chi phí khác 56