ĐỀ TÀI: Nghiên cứu tuyến du lịch bằng xe điện xung quanh Hồ Hoàn Kiếm và khu vực Phố cổ Hà Nội

Lời cảm ơn

Trước tiên cho phép em được gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc tới các thầy cô trong trường đại học và giáo viên hướng dẫn đã tận tình giúp đỡ và chỉ bảo em để em hoàn thành bài khóa luận này. Trong thời gian 4 năm em đã được học tập và rèn luyện dưới mái trường . Đây thực sự là niềm tự hào và cũng là trách nhiệm của em để có thể đóng góp một phần tri thức của mình để xây dựng đất nước ngày một đi lên, tuy thời gian không nhiều nhưng trong những năm qua được học tập dưới mái trường đã giúp em thêm trưởng thành và tự tin vào bản thân để có thể bước ra ngoài cuộc sống vững vàng hơn.

Những gì em có được ngày hôm nay đều là công lao của các thầy các cô và của cha mẹ. Đặc biệt là sự giúp đỡ của cô trong thời gian em làm bài khóa luận này. Em cũng xin được gửi lời cảm ơn đến ban quản lí đã giúp em hoàn thiện luận văn trong thời gian qua. Tuy khóa luân của em còn chưa được đầy đủ, song em hy vọng có thể phần nào góp phần thêm được một chút kiến thức có thể truyền tải cho mọi người được biết đến một hình thức du lịch văn hóa mới của thủ đô

Một lần nữa cho phép em được gửi lời cảm ơn sâu sắc đên các thầy các cô và chúc các thầy các cô luôn mạnh khỏe để có thể dìu dắt thêm được nhiều thế hệ sinh viên hơn nữa đáp ứng cho nhu cầu đào tạo ngày một nâng cao của nhà nước ta trong giai đoạn hiện nay.

Em xin chân thành cảm ơn !

Sinh viên

Mục Lục

file:///C:/Users/ADMIN/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.jpg

Lời cảm ơn .01

Phần mở đầu 04

1.Tính cấp thiết của đề tài . .04

2.Mục đích, giới hạn và nhiệm vụ đề tài .05

3.Đối tượng và phương pháp nghiên cứu 06

4.Kết cấu khoá luận . 07

Chương 1: Một số vấn đề lí luận chung về du lịch và du lịch văn hóa .08

1.1.Khái niệm về sản phẩm du lịch .08

1.2.Hệ thống sản phẩm trong kinh doanh du lịch lữ hành .08

1.2.1.Dịch vụ trung gian 08

1.2.2.Chương trình du lịch .09

1.2.3.Các sản phẩm khác .14

1.3.Những nét khái quát về Du lịch văn hoá và di tích lịch sử văn hoá 15

1.3.1.Định nghĩa Du lịch văn hoá 15

1.3.2.Các loại hình Du Lịch văn hóa .16

1.3.3.Đặc điểm của Du lịch văn hóa 17

1.3.4.Di sản văn hoá và di tích lịch sử văn hoá .18

1.3.5.Mối tương tác giữa Du lịch và Di sản văn hoá .20

1.4.Vị trí và vai trò của du lịch văn hoá trong giai đoạn hiện nay 21

Chương 2: Tiềm năng và thực trạng tuyến du lịch 23

2.1. Khái quát về Hà Nội và Khu Phố cổ Hà Nội 23

2.1.1 Khái quát về Hà Nội .23

2.1.2 Khái quát về khu Phố cổ Hà Nội 24

2.2 Tiềm năng du lịch của khu Phố cổ Hà Nội 25

2.2.1 Giá trị du lịch 25

2.2.2 Hiện trạng môi trường khu Phố cổ .27

2.2.3 Nhận xét chung .30

2.3. Thực trạng hoạt động của tuyến du lịch .31

2.3.1 Quá trình hình thành tuyến du lịch .31

2.3.2 Một số tour cụ thể của tuyến du lịch 33

2.3.3 Giới thiệu đôi nét về những địa điểm trong chương trình tour .36

2.3.3.1. Điểm dừng số 01: số 53 Hàng Đường 36

2.3.3.2. Điểm dừng số 02: Chợ Đồng Xuân 38

2.3.3.3. Điểm dừng số 03: Số 25 Hàng Chiếu .41

2.3.3.4. Điểm dừng số 04: Số 9 Hàng Vải .42

2.3.3.5. Điểm dừng số 05: Số 97 Hàng Buồm .44

2.3.3.6. Điểm dừng số 06: Số 80 Mã Mây 45

2.3.3.7. Điểm dừng số 07: Số 42 Hàng Bạc 47

2.3.3.8. Điểm dừng số 08: Số 6A Hàng Bồ .48

2.3.3.9. Điểm dừng số 09: Số 22 Bát Đàn .49

2.3.3.10. Điểm dừng số 10: Số 47 Hàng Quạt .50

2.3.3.11. Điểm dừng số 11: Số 14 Lê Thái Tổ 51

2.3.3.12. Điểm dừng số 12: Bưu điện Bờ Hồ 55

2.3.3.13. Điểm dừng số 13: Đền Bà Kiệu .57

2.3.4.Khách du lịch 62

2.4 Thực trạng tổ chức và khai thác 66

2.4.1 Thực trạng tổ chức 66

2.4.2 Thực trạng khai thác .67

2.5 Đánh giá và nhận xét của du khách .70

2.5.1 Một số đánh giá và nhận xét tích cực của du khách .70

2.5.2 Một số đánh giá và nhận xét của du khách về những hạn chế .72

Kết luận chương 2 .76

Chương 3: Một số định hướng và giải pháp phát triển tuyến du lịch 77

3.1.Định hướng du lịch Phố cổ 77

3.2.Một số giải pháp phát triển 80

3.2.1.Quy hoạch, quản lý và tổ chức thực hiện quy hoạch 80

3.2.2. Đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng phục vụ du lịch .81

3.2.3.Xây dựng chính sách khuyến khích đầu tư du lịch .83

3.2.4.Đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng bá du lịch 83

3.2.5.Bảo vệ tài nguyên, môi trường du lịch .84

3.2.6. Phát triển cơ sở hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ Du lịch 85

3.2.7.Đẩy mạnh ứng dụng khoa học và công nghệ phục vụ phát triển du lịch 86

3.2.8.Tăng cường hiệu lực quản lý Nhà nước về du lịch 87

3.3.Kiến nghị xây dựng chương trình Tour mới 88

3.3.1.Giới thiệu lịch trình tour mới 89

3.3.2.Thị trường du lịch lựa chọn 90

3.3.3.Tính giá .90

3.3.4.Quảng cáo, giới thiệu về tour .91

Kết luận .92

Danh mục tài liệu tham khảo .93

Phụ lục .94

PHẦN MỞ ĐẦU

1.TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI.

Du lịch được biết đến là một trong những ngành kinh tế tăng trưởng nhanh nhất trên thế giới, góp phần tạo ra thêm nhiều việc làm, tăng nguồn thu cho nền kinh tế quốc dân, cải thiện cơ sở hạ tầng kỹ thuật , bảo tồn và phát huy các di sản văn hoá, khuyến khích phát triển kinh tế, giao lưu văn hoá và tăng cường hiểu biết lẫn nhau giữa các địa phương nói riêng cũng như các quốc gia dân tộc nói chung. Thông qua đó góp phần bảo vệ và gìn giữ hoà bình, an ninh trên thế giới. Ngày nay với vai trò, vị trí cũng như hiệu quả nhiều mặt mà du lịch đem lại, nó được chính phủ nhiều nước coi như một ngành kinh tế mũi nhọn và được quan tâm đầu tư phát triển một cách thích đáng.

Ngành du lịch Việt Nam đang hướng tới phát triển nhanh và bền vững với mục tiêu “Du lịch thực sự trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn”. Việt Nam đang tích cực đẩy mạnh xúc tiến du lịch, đầu tư và xây dựng cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật để từng bước đưa nước ta trở thành một trung tâm du lịch có tầm cỡ của khu vực Đông Nam Á và châu Á.

Cùng với sự phát triển chung của du lịch cả nước, du lịch Hà Nội cũng đang có những bước phát triển nhanh chóng nhờ những ưu thế cạnh tranh là trung tâm kinh tế, chính trị, du lịch, văn hóa, giáo dục, khoa học .của cả nước. Rất nhiều những hoạt động du lịch hấp dẫn, những tour du lịch mới mẻ và đa dạng đang được xây dựng và đưa vào khai thác nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của du khách trong và ngoài nước. Hà Nội đã tổ chức Đại lễ kỷ niệm 1000 năm “ Thăng Long - - Hà Nội” một cách thành công trong năm 2010. Qua đó đã để lại nhiều ấn tượng sâu sắc trong mắt bạn bè trong nước cũng như quốc tế về một thành phố nghìn năm văn hiến, “Thủ đô anh hùng, thành phố vì hòa bình”.

Trong đợt Đại lễ kỷ niệm 1000 năm “ Thăng Long - - Hà Nội” thành phố Hà Nội đã đưa ra rất nhiều những tour du lịch độc đáo, trong đó phải kể đến chương trình du lịch bằng xe điện xung quanh Hồ Hoàn Kiếm và khu vực Phố cổ hiện được khai thác bởi Công ty cổ phần Đồng Xuân dưới sự giúp đỡ của một số cơ quan địa phương như UBND quận Hoàn Kiếm và các cơ quan chuyên môn như Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch Hà Nội, Tổng cục du lịch .Tuy mới chính thức hoạt động từ 17-07-2010 nhưng tuyến du lịch cũng góp phần không nhỏ trong việc cải thiện và nâng cao hình ảnh du lịch Hà Nội nói riêng và du lịch Việt Nam nói chung.

Tuy nhiên, tiềm năng của tuyến du lịch bằng xe điện xung quanh hồ Hoàn Kiếm và khu vực Phố cổ còn rất phong phú và cần phải được khai thác hiệu quả hơn nữa. Đây không chỉ là một tuyến du lịch đơn thuần mà nó chính là một tuyến du lịch văn hóa, thể hiện sâu sắc bề dày lịch sử văn hiến của ông cha cũng như thể hiện nhận thức bảo vệ môi trường hướng tới du lịch bền vững của thế hệ con cháu chúng ta hiện nay. Xuất phát từ hiện trạng thực tế đó, tác giả đã chọn đề tài cho khoá luận nghiên cứu của mình là “Nghiên cứu tuyến du lịch bằng xe điện xung quanh Hồ Hoàn Kiếm và khu vực Phố cổ Hà Nội”.

2.MỤC ĐÍCH, GIỚI HẠN VÀ NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI