MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: CỞ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU NỘI ĐỊA 3

I. Cơ sở lý luận của hoạt động kinh doanh xăng dẦu nỘi địa trong cơ chế thị trường ở Việt Nam 3

1.Kinh doanh xăng dầu và kinh doanh xăng dầu nội địa 3

1.1 Lý luận chung về hoạt động kinh doanh xăngdầu và kinh doanh xăng dầu nội địa 3

1.2 Đặc điểm kinh doanh doanh xăng dầu và kinh doanh xăng dầu nội địa 14

1.2.1 Đặc điểm 14

1.2.2 .VAI TRŨ CỦA KINH DOANH Xăng dầu và kinh doanh xăng dầu

nội địa 15

I. Nội dung của kinh doanh xăng dầu nội địa 16

1.Nghiên cứu thị trường 16

2.LẬP KẾ HOẠCH TIỜU THỤ SẢN PHẨM 16

3.Chuẩn bị hàng hóa để xuất bán 17

4.LỰA CHỌN CỎC HỠNH THỨC TIỜU THỤ SẢN PHẨM 17

5.Tổ chức các hoạt động xúc tiến yểm trợ cho hoạt động bán hàng 17

6.Tổ chức hoạt động bán hàng 18

7.Phân tích đánh giá hiệu quả của hoạt động bán hàng 18

III.Các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh xăng dầu nội địa 18

1.Môi trường vĩ mô 18

2.Môi trường tác ngiệp 21

3. NHÕN TỐ THUỘC NỘI TẠI DOANH NGHIỆP: 24

CHƯƠNGII: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM 29

I.Tổng quan về tổng công ty xăng dầu việt nam petrolimex 29

1.QUỎ TRỠNH HỠNH THàNH Và PHỎT TRIỂN CỦA TỔNG CỤNG TY 29

1.1.Các gian đoạn phát triển 30

1.2.Hệ thống tổ chức,chức năng nhiệm vụ của các phŨNG BAN TRỰC THUỘC TỔNG CỤNG TY Xăng dầu (petrolimex) 32

2.Các yếu tố, nguồn lực của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam 42

2.2.1.Kết quả kinh doanh của TỔNG Công ty Xăng dầu trong những năm qua 45

2.2.2. Phân tích lợi nhuận và mức doanh lợi. 47

2.2.3 Hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh. 50

2.2.4. Hiệu quả sử dụng lao động. 54

2.2.5. Hiệu quả kinh tế xã hội 57

2.3. Đánh giá chung về hiệu quả kinh doanh của Công ty. 59

2.3.1.Về thành tích đạt được. 59

2.3.2. Những tồn tại. 60

2.3.3. Nguyên nhân của những tồn tại: 61

CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU NỘI ĐỊA của TỔNG CÔNG TY XĂNG DẦU VIỆT NAM 62

3.1. Phương hướng phát triển của TỔNG Công ty Xăng dầu . 62

3.1.1 Mục tiêu phát triển. 62

3.1.2. Phương hướng kinh doanh của TỔNG Công ty Xăng dầu Việt Nam. 63

3.2. Các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của TỔng Công ty Xăng dầu . 64

3.2.1. Biện pháp tăng khả năng bán hàng với các hoạt động quảng cáo chào hàng. 65

3.2.2. Mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của TỔNG Công ty. 68

3.2.3. Biện pháp giảm chi phí xây dựng. 68

3.2.4 Tích cực ứng dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật 69

KẾT LUẬN 71

TÀI LIỆU THAM KHẢO 73