MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ PR 4

1.1. Khái niệm PR 4

1.1.1. Nguồn gốc PR 4

1.1.2. Khái niệm PR 7

1.2. Chức năng của PR 11

1.3. Vai trò của PR 14

1.4. Nguyên tắc PR 16

1.5. Các công cụ của PR 18

1.5.1. Truyền thông 18

1.5.2. Ấn Phẩm 20

1.5.3. Phim giới thiệu 20

1.5.4. Bài phát biểu 21

1.5.5. Tài trợ 21

1.5.6. Tổ chức sự kiện 23

1.5.7. Một số công cụ khác 23

1.6 Quy trình PR 24

1.6.1. Nghiên cứu thị trường: 24

1.6.2 Xác định mục tiêu 25

1.6.3 Xác định nhóm công chúng mục tiêu 26

1.6.4 Lập kế hoạch PR 26

1.6.5 Lựa chọn công cụ PR phù hợp 27

1.6.6. Hoạch định ngân sách 27

1.6.7 Đánh giá kết quả 28

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PR CHO CÁC SẢN PHẨM KỸ THUẬT SỐ TẠI VIỆT NAM 29

2.1. Thực trạng phát triển của thị trường sản phẩm kỹ thuật số tại Việt Nam trong những năm gần đây. 29

2.1.1. Vài nét về thị trường sản phẩm kỹ thuật số Việt Nam hiện nay. 29

2.1.2 Đánh giá thị trường kỹ thuật số Việt Nam. 36

2.2 Thực trạng hoạt động PR đối với các sản phẩm kỹ thuật số tại Việt Nam trong những năm gần đây. 39

2.2.1 Vài nét về PR tại Việt Nam từ năm 1996 đến nay. 39

2.2.2. Thực trạng các hoạt động PR đối với các sản phẩm kỹ thuật số tại Việt Nam. 49

2.2.3. Đánh giá chung về thực trạng PR cho các sản phẩm kỹ thuật số tại Việt Nam 59

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG PR CHO CÁC SẢN PHẨM KỸ THUẬT SỐ TẠI VIỆT NAM 61

3.1. Bài học kinh nghiệm trong hoạt động PR các sản phẩm kỹ thuật số từ một số quốc gia trên thế giới. 61

3.1.1 Hoạt động PR cho các sản phẩm kỹ thuật số tại Nhật 61

3.1.2. Hoạt động PR cho sản phẩm kỹ thuật số tại Trung Quốc 64

3.1.3. Hoạt động PR sản phẩm kỹ thuật số tại Mỹ 67

3.1.4. Bài học cho Việt Nam. 69

3.2. Giải pháp đẩy mạnh PR cho các sản phẩm kỹ thuật số tại Việt Nam. 70

3.2.1. Lựa chọn công cụ PR thích hợp 70

3.2.2. Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động PR cho các sản phẩm kỹ thuật số ở Việt Nam 83

KẾT LUẬN 91

Những tài liệu kèm theo khóa luận. 93

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 94

PHỤC LỤC 1: MỘT SỐ NGUỒN THÔNG TIN ĐỂ TÌM HIỂU VỀ CÁC SẢN PHẨM KỸ THUẬT SỐ 97

PHỤ LỤC 2: MỘT SỐ CÔNG TY PR TẠI VIỆT NAM 99

PHỤ LỤC 3: PHIẾU ĐIỀU TRA PHỤC VỤ KHểA LUẬN 103

PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA 10