A. LỜI NÓI ĐẦU 2

B. NỘI DUNG 3

1. CƠ SỞ MÔ PHỎNG NGẪU NHIÊN 3

1.1. Khái niệm về mô phỏng ngẫu nhiên 3

1.2. Các công cụ chủ yếu của mô phỏng 3

1.2.1. Nguồn ngẫu nhiên. 3

1.2.2 Mô hình ngẫu nhiên 4

1.3 Một số phân phối xác suất thường gặp 5

1.4 Các bước cơ bản khi sử dụng mô phỏng ngẫu nhiên: 7

2. HỆ THỐNG HÀNG ĐỢI: 9

2.1 Mô tả hệ thống: 9

2.2 Phân tích thành phần của hệ thống: 10

2.3 Một số quy tắc phục vụ của hàng đợi 10

2.4 Ký hiệu Kendall: 11

2.5 Các quá trình ngẫu nhiên trong hệ thống: 12

2.6 Mục tiêu xây dựng mô hình: 13

2.7 Phân phối số khách hàng trong hệ thống ở chế độ dừng (biến Z): 13

2.8 Luật Little và các phép trung bình đối ngẫu: 14

3. BÀI TOÁN ỨNG DỤNG HỆ THỐNG HÀNG ĐỢI 16

C. KẾT LUẬN 23

D. TÀI LIỆU THAM KHẢO 2