[FONT=Times New Roman]Mục Lục

Phần I – Tổng quan về Tập đoàn máy tính Dell 2

1.1. Sự ra đời và phát triển của tập đoàn máy tính Dell 2

1.2. Thị trường, khách hàng và mặt hàng kinh doanh của tập đoàn Dell5

1.3. Con đường đi đến quyết định ứng dụng TMĐT trong sản xuất/kinh doanh của Dell8

Phần II – Ứng dụng CNTT trong quản trị Dự trữ của Dell10

2.1. Ứng dụng CNTT trong hoạt động hậu cần10

2.1.1. Xử lý đơn đặt hàng 10

2.1.2. Quản trị vận chuyển hàng hóa 14

2.1.3. Mua hàng. 16

2.1.4. Hậu cần ngược 17

2.2. Ứng dụng CNTT trong quản trị dự trữ 19

Phần III - LỜI KẾT25