Phần mềm ứng dụng là một thành phần quan trọng trong giai đoạn phát triển ngày càng cao của công nghệ thông tin.Tất cả các ứng dụng của ngành khoa học này đều được xây dựng trên nền tảng là các phần mềm, hơn thế nữa, vai trò của phần mềm ngày càng quan trọng so với phần cứng. Do vai trò quan trọng của phần mềm, nên việc phát triển phần mềm ứng dụng ngày càng được quan tâm nhiều hơn. Phần mềm nào không đạt được các yêu cầu từ người sử dụng thì sẽ bị đào thải. Mỗi phần mềm được sản xuất hầu hết là được ứng dụng với số người dùng rất phong phú, ở nhiều mức độ khác nhau, nhiều hoàn cảnh khác nhau về phần cứng, về con người.