Theo dõi báo cáo Thương mại điện tử từ năm 2006 đến nay ta có thể thấy Thanh toán trực tuyến hay thanh toán điện tử đang ngày một hoàn thiện hơn, đã có sự phối hợp giữa các nhân tố như là ngân hàng, đơn vị cung cấp dịch vụ, website Thương mại điện tử, người tiêu dùng…Được coi như là một mảnh ghép quan trọng giúp hoàn thiện quy trình mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng thì dịch vụ Thanh toán trực tuyến đang được nhiều đơn vị cung ứng mà Nganluong.vn là một điển hình.

Dịch vụ Thanh toán trực tuyến và xu hướng mua hàng trực tuyến có mối quan hệ cộng sinh với nhau khá khăng khít và hỗ trợ nhau cùng phát triển. Tuy nhiên do nhiều yếu tố chủ quan cũng như khách quan mà hiện nay tỉ lệ người tiêu dùng trực tuyến sử dụng các công cụ thanh toán trực tuyến còn chưa nhiều. Có thể kể ra như là quy trình thanh toán phức tạp, tốn nhiều thời gian với một số lượng lớn người tiêu dùng, điều kiện về vật chất như máy tính và mạng internet không phải lúc nào cũng sẵn có… Dựa trên những suy nghĩ đó, em đã đề xuất đề tài “Phát triển dịch vụ thanh toán qua điện thoại di động trên website Nganluong.vn” với mong muốn nâng cao tính tiện ích và sự gần gũi của dịch vụ thanh toán trực tuyến với người tiêu dùng để từ đó khuyến khích họ sử dụng dịch vụ nhiều hơn.

Đề tài đưa ra một số lý thuyết về Thanh toán điệ tử và Thanh toán qua điện thoại di động. Nghiên cứu thực trạng tính năng của website Nganluong.vn thông qua các phương pháp bảng câu hỏi, phương pháp phỏng vấn chuyên sâu và phương pháp đồ thị thống kê. Từ đó thấy được những thuận lợi và khó khăn, đưa ra các đề xuất kiến nghị nhằm triển khai dịch vụ tại Nganluong.vn một cách hiệu quả.

Kết cấu đề tài:

Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu

Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản phát triển dịch vụ thanh toán điện tử qua điện thoại di động

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và thực trạng phát triển dịch vụ thanh toán điện tử qua điện thoại di động tại Nganluong.vn

Chương 4: Các kết luận và đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ TTĐT qua điện thoại di động tại Nganluong.vn