MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN Trang

DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ

MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG Á CHÂU

VÀ CHI NHÁNH NGÔ GIA TỰ 3

1.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG Á CHÂU 3

1.1.1 Qúa trình hình thành và phát triển 3

1.1.1.1 Lịch sử thành lập 3

1.1.1.2 Phát triển 5

1.1.2 Kết quả hoạt động 9

1.1.3 Cơ cấu tổ chức 10

1.1.4 Mục tiêu năm 2008 11

1.2 GIỚI THIỆU VỀ CHI NHÁNH NGÔ GIA TỰ 11

1.2.1 Quá trình thành lập 11

1.2.2 Cơ cấu tổ chức 12

1.2.3 Mục tiêu của Chi nhánh 14

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNNVV

TẠI CHI NHÁNH NGÔ GIA TỰ 18

2.1 DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA – VAI TRÒ VÀ ĐẶC ĐIỂM

PHÁT TRIỂN VÀ KHÓ KHĂN 18

2.1.1 Khái niệm 18

2.1.2 Các DNNVV tại Việt Nam 18

2.1.3 Vai trò của DNNVV 24

2.1.4 Đặc điểm của các DNNVV 27

2.1.5 Những khó khăn chủ yếu của các DNNVV Việt Nam 30

2.2 THỰC TRẠNG TÍN DỤNG CHO DNNVV TAI CHI NHÁNH 33

2.2.1 Các sản phẩm tín dụng cho DNNVV theo chương trình 33

1) SMEFP 33

2) SMEDF 35

3) SMELG 37

2.2.2 Tình hình hoạt động tín dụng đối với DNNVV 43

2.2.3 Những tồn tại trong hoạt động cấp tín dụng cho DNNVV

tại Chi nhánh Ngô Gia Tự 45

2.2.4 Nguyên nhân làm phát sinh những tồn tại 46

1) Nguyên nhân từ DNNVV 46

2) Nguyên nhân từ Ngân hàng 47

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ MỞ RỘNG HOẠT

ĐỘNG TÍN DỤNG CHO DNNVV TẠI CHI NHÁNH

NGÂN HÀNG Á CHÂU 45

3.1 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG

ĐỐI VỚI DNNVV TẠI NGÂN HÀNG Á CHÂU- CHI NHÁNH

NGÔ GIA TỰ 51

3.1.1 Đối với Chi nhánh 51

3.1.1.1Giải pháp đảm bảo nguồn vốn huy động

cân đối và ổn định 51

3.1.1.1.1 Không ngừng thực hiện các biện pháp nhằm duy trì

Khách hàng hiện tại 51

3.1.1.1.2 Biện pháp huy động nguồn vốn ngọai tệ

trong và ngoài nước 51

3.1.1.1.3 Mở rộng huy động nguồn vốn trung – dài hạn 52

3.1.1.2 Giúp doanh nghiệp đến gần Chi nhánh hơn 52

3.1.1.3 Tuân thủ và hoàn thiện quy trình tín dụng 53

3.1.1.4 Chính sách thu hút khách hàng DNNVV 54

3.1.1.4.1 Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng đối với DNNVV 54

3.1.1.4.2 Thực hiện các chính sách ưu đãi đặc biệt cho DNNVV 55

3.1.1.5 Nâng cao chất lượng công tác thẩm định 55

3.1.1.6 Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực 56

3.1.1.7 Tăng cường hoạt động kiểm tra, kiểm soát sau giải ngân 56

3.1.2 Đối với DNNVV 57

3.1.2.1 DNNVV tạo uy tín với ngân hàng 57

3.1.2.2 Chủ động xây dựng chiến lược hoạt động phù hợp 57

3.1.2.3 Các DNNVV chủ động tìm hiểu các điều kiện,

thủ tục vay vốn những ưu đãi của Ngân hàng để lựa chọn 58

3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ

CẤP TÍN DỤNG CHO DNNVV TẠI CHI NHÁNH 58

3.2.1 Đối với cơ quan quản lý Nhà nước 59

3.2.1.1 Khuyến khích các Ngân hàng thương mại cung cấp tín dụng

góp vốn vào các DNNVV cùng hợp tác kinh doanh 59

3.2.1.2 Cho phép các DNNVV khấu hao nhanh tài sản cố định 59

3.2.1.3 Hỗ trợ thông tin, thị trường, xuất khẩu

và đào tạo nguồn nhân lực 59

3.2.1.4 Hoàn thiện, ổn định môi trường pháp lý trong kinh doanh NH 60

3.2.1.5 Chấn chỉnh hoạt động của các DNNVV ngoài quốc doanh 60

3.2.2 Đối với DNNVV 61

3.2.3 Đối với Chi nhánh Ngô Gia Tự 62

3.2.3.1 Nguyên cứu hoàn thiện quy trình cho vay 62

3.2.3.2 Thành lập hệ thống thông tin thị trường, thông tin về DNNVV 62

3.2.3.3 Đánh giá, xếp hạng tín dụng doanh nghiệp phù hợp

với chính sách tín dụng 63

3.2.3.4 Giải pháp xử lý nợ xấu, nợ quá hạn với các khoản

tín dụng của các DNNVV 64

KẾT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢ