Việt Nam đang bước vào giai đoạn phát triển kinh tế mới. Gia nhập tổ chức thương mại quốc tê WTO đặt ra nhiều thách thức và cơ hội cho nền kinh tế Việt Nam. Năm 2008, nền kinh tế nước ta sẽ tiếp tục có mức tăng trưởng cao, dự kiến đạt 7- 7.5%. Nhiều doanh nghiệp đã có những thay đổi tích cực trong mội trường kinh doanh sôi động- đa dạng- cạnh tranh quyết liệt hơn.

Vốn là điều kiện tiên quyết để mở rộng và phát triển sản xuất nông, lâm, ngư nghiệp, công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, sản xuất hàng tiêu dùng và hàng xuất khẩu, đẩy mạnh các lĩnh vực xây dựng cơ sở hạ tầng phục vụ sản xuất và nâng cao đời sống nhân dân.Việc tạo lập vốn và sử dụng vốn một cách hiệu quả là nhiệm vụ cấp bách của các ngân hàng thương mại. Ngân hàng Công thương (Vietinbank) là một trong năm Ngân hàng thương mại nhà nước lớn nhất tại Việt Nam, có qui mô nguồn vốn lớn tổng tài sản chiếm hơn 25% thị phần trong toàn bộ hệ thống ngân hàng Việt Nam, mạng lưới kinh doanh trải rộng toàn quốc với 2 Sở Giao dịch, 130 chi nhánh và trên 700 điểm giao dịch., v.v... Đây là một kênh cung cấp nguồn vốn tín dụng và dịch vụ thanh toán chủ yếu trong tiến trình hiện đại hoá Việt Nam.

Hoạt động tín dụng của Vietinbank những năm qua không ngừng được mở rộng và phát triển cả về quy mô số lượng cũng như chất lượng góp phần vào hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh của ngành và thúc đẩy sự tăng trưởng phát triển kinh tế nói chung.

Chương I : Những lý luận chung về hoạt động tín dụng và chất lượng tín dụng trong ngân hàng thương mại

Chương II : Thực trạng chất lượng hoạt động tín dụng của Ngân hàng Công thương chi nhánh Hai Bà Trưng

Chương III : Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Công thương chi nhánh Hai Bà Trưng