Mục lục

Lời nói đầu 1

Chương I 3

Tín dụng ngắn hạn và mở rộng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại các ngân hàng thương mại. 3

1. Một số vấn đề cơ bản về ngân hàng thương mại 3

1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại. 3

1.2. Các nghiệp vụ cơ bản của ngân hàng thương mại. 5

2. Tín dụng ngân hàng. 7

2.1. Khái niệm tín dụng ngân hàng. 7

2.2. Đặc điểm tín dụng ngân hàng. 7

2.3. Phân loại tín dụng. 8

2.4. Vai trò của hoạt động tín dụng ngân hàng. 11

3. Tín dụng ngắn hạn. 14

3.1. Khái niệm tín dụng ngắn hạn. 14

3.2. Đặc điểm. 14

3.3. Các hình thức tín dụng ngắn hạn 15

3.3.1. Chiết khấu thương phiếu 15

3.3.2. Nghiệp vụ tín dụng ngân quỹ 18

3.4. Nhu cầu tín dụng ngắn hạn. 22

3.5. Vai trò của tín dụng ngắn hạn. 23

4. Mở rộng hoạt động tín dụng. 24

4.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng. 24

4.2. Nội dung của Marketing tín dụng. 25

4.2.1. Chính sách về sản phẩm tín dụng 25

4.2.2. Chính sách về giá cả (lãi suất cho vay) 26

4.2.3. Chính sách phân phối. 28

4.2.4. Chính sách tuyên truyền quảng cáo 30

4.3. Vai trò của Marketing ngân hàng 32

Chương II 34

Thực trạng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ. 34

1. Lịch sử hình thành và ra đời NH No & PTNT chi nhánh Láng Hạ. 34

1.1. Sơ lược về NHNo&PTNT Việt Nam 34

1.2. Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ. 35

1.3. Nhiệm vụ, chức năng của NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ và các phòng ban. 35

1.4. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh NH No&PTNT chi nhánh Láng Hạ. 36

2. Thực trạng hoạt động của NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh Láng Hạ. 38

2.1. Về hoạt động tín dụng. 39

2.1.1. Hoạt động huy động vốn. 39

2.1.2. Về hoạt động sử dụng vốn. 41

2.2. Hoạt động kế toán - thanh toán - ngân quỹ. 42

2.2.1. Hoạt động kế toán – thanh toán. 42

2.2.2. Hoạt động ngân quỹ. 43

2.4. Kết quả kinh doanh. 45

2.5. Các công tác khác. 45

3. Thực trạng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ. 48

3.1. Cơ cấu cho vay. 48

3.1.1 Cơ cấu cho vay theo thời gian. 48

Dư nợ 48

DS cho vay 48

3.1.2. Cơ cấu cho vay ngắn hạn theo ngành kinh tế. 50

3.1.3. Cơ cấu cho vay ngắn hạn theo thành phần kinh tế. 51

DS thu nợ 53

4. Công tác mở rộng hoạt động tại Chi nhánh. 54

4.1. Công tác khách hàng 54

4.2. Công tác mở rộng mạng lưới hoạt động 58

4.3. Công tác sản phẩm, dịch vụ mới 60

4.4. Thông tin tuyên truyền quảng cáo 61

5. Những vấn đề rút ra qua công tác nghiên cứu tình hình tín dụng ngắn hạn. 62

Chương III 66

Giải pháp để mở rộng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh Láng Hạ. 66

1. Định hướng kinh doanh của NHNo&ptnt Láng Hạ. 66

2. Giải pháp mở rộng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh Láng Hạ. 70

2.1. Thực hiện tốt công tác Marketing ngân hàng. 70

2.2. Hoàn thiện cơ chế, chính sách tín dụng ngắn hạn. 77

2.3. Mở rộng tín dụng đối với khu vực ngoài quốc doanh và các DNV&N. 78

2.4. Tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ. 79

2.5. Đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ. 80

2.6 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng. 81

3. Kiến nghị. 81

3.1. Các cơ quan quản lý Nhà nước. 81

3.2. Đối với Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam (NHNo). 82

Kết luận 83

Tài liệu tham khảo 85