Chuyên đề tốt nghiệp

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU              5

CHƯƠNG 1              6

TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI              6

1.1. Hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại              6

1.1.1. Vài nét về ngân hàng thương mại              6

1.1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại              6

1.1.1.2. Các hoạt động chính của ngân hàng thương mại              7

1.1.2. Hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại              9

1.1.2.1. Khái niệm và ý nghĩa hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại              9

1.1.2.2. Các loại hình cho vay của ngân hàng thương mại              10

1.2. Hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại              14

1.2.1. Khái niệm cho vay tiêu dùng              14

1.2.2. Đặc điểm, phân loại và cơ sở cho vay tiêu dùng              15

1.2.2.1. Đặc điểm cho vay tiêu dùng              15

1.2.2.2. Phân loại cho vay tiêu dùng              17

1.2.2.3. Cơ sở cho vay tiêu dùng              19

1.2.3. Quy trình cho vay tiêu dùng              20

1.2.4. Lợi ích khi cho vay tiêu dùng              22

1.3.  Mở rộng cho vay tiêu dùng              23

1. 3. 1. Khái niệm và ý nghĩa của việc mở rộng cho vay tiêu dùng              23

1.3.3. Các chỉ tiêu phán ánh sự mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại các ngân hàng thương mại              24

1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng CVTD              26

CHƯƠNG 2              29

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI CHI NHÁNH NHNo & PTNT THÀNH PHỐ NINH BÌNH              29

2.1. Tổng quan về chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình              29

2.1.1. Lịch sử hình thành, phát triển và cơ cấu, mạng lưới tổ chức của chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình              29

2.1.2. Các hoạt động chính của chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình              30

2.1.3. Kết quả hoạt động của chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình trong thời gian qua              31

2.2. Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình              36

2.2.1. Đối tượng và điều kiện CVTD              37

2.2.2. Các hình thức cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình              38

2.2.3. Quy trình cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình              39

2.2.4. Kết quả hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình              41

2.3. Đánh giá kết quả hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình              45

2. 3. 1 . Những kết quả đạt được              45

2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân              46

CHƯƠNG 3              50

GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY              50

TIÊU DÙNG TẠI CHI NHÁNH NHNo & PTNT              50

THÀNH PHỐ NINH BÌNH              50

3.1. Định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình              50

3.1.1. Cơ hội              50

3.1.2. Thách thức đối với NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình trong hoạt động CVTD              51

3.1.3. Định hướng phát triển hoạt động CVTD tại chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình              52

3.2. Giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình              54

3.2.1. Mở rộng nguồn vốn huy động của chi nhánh              54

3.2.2. Hoàn thiện và đa dạng húa các sản phẩm CVTD              56

3.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực              57

3.2.4. Đổi mới công nghệ và đẩy mạnh hoạt động marketing trong CVTD              57

3.2.5. Sử dụng mô hình ‘’ Ngân hàng bán lẻ ‘’ để quản lý CVTD              58

3.2.6. Mở rộng hình thức CVTD gián tiếp              59

3.2.7. Một số giải pháp khác              60

3.3. Một số kiến nghị              62

3.3.1. Kiến nghị đối với nhà nước              63

3.3.2. Kiến nghị đối với NHNo & PTNT Việt Nam              63

3.3.3. Kiến nghị đối với chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình              64

KẾT LUẬN              65

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO              66

Nguyễn Bảo Hoa                                                                    Lớp: TCDN 48A