Ngân hàng là một doanh nghiệp đặc biệt kinh doanh tiền tệ. Do đó, ngân hàng phải xây dựng những chiến lược kinh doanh phù hợp để chất lượng quản lý nợ đạt được là tốt nhất. Vì vậy, chất lượng quản lý nợ có tầm quan trọng đặc biệt đến sự tồn tại và phát triển của ngân hàng nói riêng và của nền kinh tế nói chung.

Qua thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội em nhận thấy: chất lượng quản lý nợ tại ngân hàng năm 2009 và năm 2010 đã có nhiều tiến bộ hơn so với năm 2008. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả khả quan ngân hàng đạt được thì chất lượng quản lý nợ tại ngân hàng còn phải chú trọng một số chỉ tiêu về: tỷ lệ nợ xấu, nợ nghi ngờ, thu nợ sau khi xử lý rủi ro… Hiện nay,tại MSB Hà Nội không phải chỉ tiêu nào cũng là hợp lý với một ngân hàng ở tóp 4 như Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam, chưa kể đến một số chỉ tiêu khi ta so sánh với các chi nhánh của các ngân hàng khác trong cùng ngành. Do đó, chất lượng quản lý nợ tại NHTMCP Hàng Hải Việt Nam là một vấn đề cấp thiết cần tìm hướng giải quyết kịp thời.

Với những lý do trên, em đã lựa chọn vấn đề: “Chất lượng quản lý nợ tại ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội” làm đề tài viết luận văn tốt nghiệp của mình.

Ngoài phần Mục lục, Tóm lược, Danh mục bảng biểu, Tài liệu tham khảo và Phụ lục, đề tài gồm 4 chương như sau:

Chương I: Tổng quan nghiên cứu chất lượng quản lý nợ tại ngân hàng.

Chương II: Một số vấn đề lý luận cơ bản về quản lý nợ của ngân hàng thương mại.

Chương III: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng quản lý nợ của Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội.

Chương IV: Kết luận và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng quản lý nợ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội.