Lời nói đầu

Marketing ngày nay đã trở thành một công cụ rất quan trọng cho các công ty kinh doanh hiện đại. Tuy nhiên để hiểu cho được và đúng bản chất của Marketing thì không phải đơn giản, thậm chí ngay cả những người đứng đầu của các công ty lớn và nhất là các công ty Nhà nước cũng cho rằng Marketing là huy động lực lượng bán hàng của mình vào thị trường để bán tất cả những thứ gì mà công ty làm ra. Quan niệm như vậy sẽ dẫn đến thảm hoạ cho công ty.

Qua quá trình thực tập tại công ty vật tư vận tải và xây dựng công trình giao thông (TRANCO) với mong muốn được sử dụng những kiến thức đã học góp phần làm tăng năng lực Marketing tại công ty TRANCO, người viết xin chọn đề tài : "Một số giải pháp Marketing hỗn hợp trong kinh doanh thương mại ở công ty Vật tư vận tải và xây dựng công trình giao thông" làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề tốt nghiệp của mình. Công ty TRANCO có nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau, do vậy đề tài này chỉ giới hạn trong lĩnh vực kinh doanh thương mại của công ty.

Chuyên đề tốt nghiệp gồm ba phần:

Chương 1:Thị trường các loại vật tư vận tải, xây dựng công trình và kết quả kinh doanh của công ty TRANCO

Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing của công ty TRANCO

Chương 3: Phương hướng hoàn thiện các giải pháp marketing

Người viết xin chân thành cảm ơn TS.Nguyễn Hữu Lai đã giúp đỡ dìu dắt tận tình giúp cho người viết có thể hoàn thành được chuyên đề tốt nghiệp này. Đồng thời cũng xin cảm ơn phòng kinh doanh của công ty TRANCO đã tạo điều kiện thuận lợi cho người viết trong quá trình thực tập tại đây.

KếT LUậN

Hoạt động marketing của công ty Tranco trong những năm vừa qua tuy hiệu quả chưa cao song cũng đã góp phần vào công cuộc hiện đại hoá cơ sở hạ tầng của đất nước tạo tiền đề thụân lợi cho việc phát triển kinh tế và tạo thêm công ăn việc làm cho một bộ phận lao động

Làm thế nào để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing nhằm giúp cho công ty Tranco vượt qua được những khó khăn trong điều kiện kinh doanh hiện nay là vấn đề quan tâm của ban giám đốc cũng như toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty Tranco.

Đề tài “ Một số giải pháp marketing hỗn hợp trong kinh doanh thương mại ở công ty vật tư vận tải và xây dựng công trình giao thông “ được xây dựng trên cơ sở vận dụng lý luận để nghiên cứu thực tế hoạt động marketing của công ty Tranco . Với chuyên đề tốt nghiệp này người viết mong muốn được phần nào đóng góp một số ý kiến của mình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Tranco .Đồng thời việc nghiên cứu thực tế về marketing cũng là một kinh nghiệm hết sức quý báu cho một sinh viên sắp tốt nghiệp .Hi vọng trong tương lai người viết có nhiều cơ hội để tìm hiểu sâu hơn về hoạt động marketing đóng góp một phần nhỏ vào hoạt động kinh doanh vật tư vận tải và xây dựng.

Danh mục tài liệu tham khảo :

1.Philip kotler-Quản trị marketing,NXB Thống kê năm 2000

2.Robert W.Haas-Marketing công nghiệp,NXB Thống kê 2001

3.Tài liệu của công ty Tranco

4.Báo Giao thông vận tải tháng 2,3,4 năm 2003

5.Tạp chí khoa học và công nghệ tháng 4 năm 2003

Mục lục

Lời nói đầu 1

Chương I: thị trường các loại vật tư vậi tải, xây dựng công trình và kết quả kinh doanh của công ty TRanco 2

I. Đặc điểm của thị trường các loại vật tư vận tải, xây dựng công trình 2

1. Phân loại hàng vật tư 2

2. Đặc điểm về khu vực thị trường 4

3. Đặc điểm khách hàng trên thị trường 5

3.1. Những người tham gia vào thị trường mua các loại vật tư vận tải xây dựng công trình. 6

3.2. Những người tác động vào quá trình mua các mặt hàng vật tư vận tải và xây dựng 7

4. Đặc điểm về sản phẩm 7

5. Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường 9

II. khái quát về công ty tranco 11

2.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Tranco 11

2.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty 12

2.3. cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 13

2.4. Đặc điểm kinh doanh của công ty 17

III. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty Tranco trong thời gian qua 19

1. Nhựa đường 25

2. Săm lốp ô tô 25

3. Máy thi công và thiết bị công trình 26

4. Ô tô 26

5. Các mặt hàng khác: 26

Chương II: Thực trạng hoạt động marketing của công ty tranco 27

I. Vấn đề lựa chọn thị trường mục tiêu 27

II. Các quyết định về sản phẩm 29

2.1. Quyết định về danh mục sản phẩm 29

2.2. Quyết định hỗ trợ sản phẩm 30

2.3. Quyết định việc quản lý sản phẩm 31

2.4. Quyết định về bao bì và nhãn hiệu 32

III. Các quyết định về giá cả. 33

3.1. Quyết định về mục tiêu định giá. 33

3.2. Phương pháp định giá 33

3.3. Những ưu đãi về giá cả của Công ty TRANCO 35

3.3.1. Giảm giá trả nhanh 35

3.3.2. Giảm giá do số lượng mua nhiều 36

IV. Các quyết định về phân phối. 36

4.1. Mục tiêu của hệ thốgn kê phân phối của công ty TRANCO. 36

4.1.1. Chi phí kênh thấp. 36

4.1.2. Kiểm soát kênh. 37

4.1.3. Thu nhập thông tin từ thị trường. 37

4.2. Quyết định kênh phân phối. 37

V. Các quyết định về xúc tiến hỗn hợp. 40

5.1. Bán hàng cá nhân trực tiếp 40

5.1.1. Lực lượng bán hàng cá nhân trực tiếp. 40

5.1.2. Quản lý lực lượng bán hàng cá nhân trực tiếp. 40

5.2. Quảng cáo và xúc tiến bán hàng. 41

5.2.1. Mục tiêu quảng cáo của công ty TRANCO 42

5.2.2. Phương tiện quảng cáo 42

5.2.2.1. Quảng cáo qua tạp chí xuất bản chuyên ngành. 42

5.2.2.2. Quảng cáo bằng thư trực tiếp 43

5.2.2.3. Quảng cáo qua các danh bạ công nghiệp 43

5.2.3. Xúc tiến bán. 44

VI. Nhận xét về thực trạng hoạt động Marketing của công ty TRANCO. 44

Chương 3 47

Phương hướng hoàn thiện các giải pháp marketing 47

I. Hoàn thiện chính sách sản phẩm 47

II. Hoàn thiện chính sách giá cả 50

III. Hoàn thiện chính sách phân phối 51

IV. Hoàn thiện chính sách xúc tiến hỗn hợp 53

V. Một vài những giải pháp marketing khác cho Tranco 55

Mục lục 60