Nội dung:

Phân công trách nhiệm 2

Mở đầu 3

I. Quản lý và các yếu tố cơ bản của quản lý .4

1.1. Khái niệm .4

1.2. Đặc điểm của quản lý .6

1.3. Các phương pháp quản lý .9

1.4 Mục tiêu quản lý .14

II. Nội dung cơ bản của quản lý .16

2.1. Lập kế hoạch .16

2.2. Tổ chức .26

2.3. Lãnh đạo, điều hành 34

2.4. Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh 38

III. Ra quyết định trong quản lý 45

3.1. Khái niệm và các tình huống ra quyết định quản lý .45

3.2. Quy trình ra quyết định quản lý 48

3.3. Hiệu lực, hiệu quả của quyết định quản lý .50

IV. Lãnh đạo và quản lý .51

4.1. Khái niệm lãnh đạo .51

4.2. Lãnh đạo là phong cách quản lý hiện đại 54

4.3. Các phong cách lãnh đạo, quản lý .58

Tài liệu tham khảo 65

MỞ ĐẦU

Theo yêu cầu của môn học Quản lý công, Nhóm 1 – Lớp QLKT4 – K19 được phân công làm tiểu luận với đề tài nội dung của Chương I “Khái niệm, nội dung về quản lý”. Đây là một đề tài có nội dung khá rộng và có tính học thuật cao. Môn học phải nghiên cứu những vấn đề về quản lý: Vai trò, cơ cấu và những đặc điểm cơ bản của quản lý; Quy trình ra Quyết định trong quản lý; Lãnh đạo, các phong cách lãnh đạo và quản lý

Ý thức được tầm quan trọng của môn học và bài tiểu luận, ngay từ khi nhận đề tài tiểu luận Nhóm đã chủ động phân chia nhiệm vụ cho từng thành viên, mỗi người phụ trách một vấn đề với nguồn tài liệu chủ yếu là giáo trình, bài giảng của các môn học có liên quan của các trường thuộc khối kinh tế - xã hội. Trong quá trình làm tiểu luận chắc chắn không tránh được có sai sót cần bổ sung, sửa chữa, vì vậy chúng tôi rất mong muốn nhận được sự phản biện, góp ý của các thành viên trong Lớp 4 Quản lý Kinh tế – Khóa 19 Nghệ An, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội