Giao nhận hàng hoá quốc tế là một loại hình kinh doanh dịch vụ giữ vị trí quan trọng trong các hoạt động kinh doanh quốc tế hiện nay. Đây là loại hình dịch vụ đòi hỏi vốn đầu tư không lớn so với một số ngành khác song lại có cơ hội thu được lợi nhuận cao. Hoạt động giao nhận hàng hoá quốc tế là một hoạt động phụ trợ cho quá trình vận chuyển hàng hoá xuất nhập khẩu từ tay người bán đến tay người mua. Nó bao gồm hàng loạt các hoạt động phụ như bố trí các phương tiện vận chuyển, lưu kho, bảo quản, làm các thủ tục về chứng từ vận chuyển, chứng từ hải quan, đóng thuế, mua bảo hiểm, vv...

Cùng với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế diễn ra mạnh mẽ trên thế giới, hoạt động thương mại quốc tế của Việt Nam cũng ngày càng phát triển kéo theo là sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của các hoạt động giao nhận. Nắm bắt được tầm quan trọng cũng như khả năng phát triển của lĩnh vực này rất nhiều công ty trong và ngoài nước tham gia vào thị trường giao nhận hàng hoá quốc tế. Là một trong những công ty giao nhận quốc tế hàng đầu của Việt Nam, công ty giao nhận kho vận ngoại thương (VIETRANS ) đang từng bước củng cố và phát triển hoạt động kinh doanh của mình trên thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Hiện nay, hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế của công ty VIETRANS đang vấp phải một số khó khăn nhất định, như là: Hệ thống cơ sở vật chất kĩ thuật của công ty bị xuống cấp, trình độ nghiệp vụ của đội ngũ nhân viên công ty còn hạn chế, chưa vươn lên được trình độ quốc tế, sức cạnh tranh của công ty trên thị trường chưa cao,...hoạt động giao nhận hàng hoá quốc tế là hoạt động chính, chủ yếu đem lại doanh thu và lợi nhuận cho công ty và đảm bảo được việc làm cho đội ngũ nhân viên. Trước những khó khăn như vậy công ty không còn cách nào khác là phải phát triển dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế của mình hơn nữa, thu hút khách hàng về phía mình, nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Đó chính là cơ sở để lựa chọn đề tài "Phương hướng và giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế ở công ty giao nhận kho vận ngoại thương - VIETRANS" làm luận văn tốt nghiệp.

Kết cấu của đề tài bao gồm:

Chương I. Lý luận chung về kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế

Chương II. Thực trạng kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế ở công ty VIETRANS thời gian qua

Chương III. Phương hướng và giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế ở công ty VIETRANS