MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 2

I. Lịch sử ra đời của ngành PR 2

1. Lịch sử ra đời của PR 2

2. Các công cụ và chiến lược PR trong suốt tiến trình lịch sử 6

3. Các Chiến thuật PR trong suốt tiến trình lịch sử 7

II. Chức năng, nhiệm vụ, mục đích 11

1. Chức năng, nhiệm vụ 11

a. Tạo ra tin tức trên các phương tiện truyền thông đại chúng và quảng cáo: 11

b. Tạo sự nổi tiếng trên báo chí hay còn gọi là quản lý danh tiếng 13

c. Nhiệm vụ công/Công vụ 14

d. Quản lý vấn đề 15

e. Vận động hành lang 16

f. Quan hệ với nhà đầu tư 17

g. Phát triển 19

2. Mục đích 21

a. PR hướng đến xây dựng, duy trì, bảo vệ uy tín của tổ chức/cá nhân : 21

b. PR nỗ lực xây dựng, phát triển những mối quan hệ có lợi giữa cá nhân/tổ chức và công chúng. 22

c. PR giúp cá nhân/tổ chức có những điều chỉnh thích hợp để thích nghi với sự thay đổi của môi trường xã hội, kinh tế… 23

d. PR dự đoán, phòng ngừa và tham gia xử lý những rủi ro, khủng hoảng có thể xảy ra với cá nhân, tổ chức 24

3. Vị trí của báo chí truyền thông trong các hoạt động của PR 25

a. Báo chí, truyền thông là một bộ phận không thể thiếu của PR : 25

b. Báo chí – “thiết chế canh chừng” hoạt động của PR : 26

KẾT LUẬN 28

TÀI LIỆU THAM KHẢO 29