Chương I

TỔNG QUAN VỀ MẠNG THÔNG TIN DI ĐỘNG

1.1 MẠNG THÔNG TIN DI ĐỘNG

1.1.1 Giới thiệu chung về mạng thông tin di động

Mạng thông tin di động là mạng kết nối và cung cấp thông tin liên lạc di

động, không cố định, giúp cho các khách hàng sử dụng dịch vụ có thể nhận và thực

hiện cuộc gọi.

Việc thực hiện các loại hình cung cấp thông tin liên lạc trên mạng di động

được gọi là cung cấp dịch vụ thông tin di động.

Ngày nay, mạng thông tin di động không chỉ phục vụ trong lĩnh vực nghe và

gọi mà còn cho phép thực hiện các chức năng trong lĩnh vực trưyền số liệu.

Các tiện ích đang được khai thác thực hiện phổ biến trên cơ sở mạng thông

tin di động như: truyền thông tin theo yêu cầu IOD (Information on Demand),

thương mại điện tử (E-Commerce), lĩnh vực giải trí như: xem phim trên điện thoại

theo yêu cầu (VOD: Video on Demand), nghe nhạc theo yêu cầu (MOD: Music on

Demand),…

1.1.2 Tính chất đặc thù của dịch vụ mạng thông tin di động

Dịch vụ thực hiện trên mạng thông tin di động mang nhiều tính chất khá đặc

biệt so với nhiều loại hình dịch vụ khác. Nó ra đời trong điều kiện khoa học kỹ

thuật phát triển cao. Quá trình sản xuất trải qua nhiều khâu với nhiều cơ quan chức

năng liên quan. Khác với các sản phẩm dịch vụ thông thường, dịch vụ thông tin di

động có những đặc thù riêng như sau:

- Một là: tính vô hình, chỉ có thể đánh giá được chất lượng dịch vụ do sự

cảm nhận của khách hàng sử dụng dịch vụ, ở các mức độ khác nhau chứ không thể

nếm, sờ hoặc trông thấy đuợc.

- Hai là: tính không đồng nhất, việc tiêu chuẩn hóa đuợc áp dụng chỉ cho các

thiết bị phục vụ như một yếu tố trong khâu sản xuất. Quá trình xây dựng mạng hay

nói đi là quá trình sản xuất, lắp đặt và vận hành có liên quan đến nhiều cơ qua