Trong quỏ trỡnh chuyển sang nền kinh tế thị trường, tiến hành cụng nghiệp húa, hiện đại húa, chất lượng là một yếu tố cơ bản để giành thắng lợi trờn thương trường, đặc biệt là trong xu thế toàn cầu húa hiện nay. Cỏc thay đổi gần đõy trờn thế giới đó tạo ra những thỏch thức mới trong kinh doanh khiến cỏc doanh nghiệp(DN) ngày càng nhận thức rừ tầm quan trọng của chất lượng. Chất lượng sản phẩm(CLSP) trở thành một trong những chiến lược quan trọng nhất làm tăng năng lực cạnh tranh của DN.

Trong những năm gần đõy, trờn lĩnh vực sản xuất - kinh doanh, nước ta đó cú những tiến bộ rừ rệt, hàng húa phong phỳ, đa dạng, chất lượng cao hơn, ổn định hơn. Một số mặt hàng cú sức cạnh tranh cao, chiếm lĩnh được cả thị trường trong nước và xuất khẩu. Tuy nhiờn, chất lượng phần lớn hàng húa và dịch vụ chưa theo kịp nhu cầu của thị trường, chưa cú sức cạnh tranh cao so với sản phẩm cựng loại trờn thế giới và khu vực mà nguyờn nhõn chớnh là do cụng tỏc quản lý chất lượng(QLCL) cũn nhiều bất cập. Đõy là nhược điểm lớn cần khắc phục nhanh chúng để cỏc DN Việt Nam tồn tại và phỏt triển trong bối cảnh mới, đưa nước ta vượt qua những khú khăn, thỏch thức mới, hoàn thành nhiệm vụ lịch sử là CNHơ- HĐH, trở thành nước cụng nghiệp vào năm 2020.

Để đạt được mục tiờu trờn thỡ cần phải phõn tớch thực trạng về cụng tỏc QLCL ở nước ta trong thời gian vừa qua, thấy được những sai lệch trong nhận thức và thực hiện để cú những biện phỏp nhằm nõng cao hiệu quả của cụng tỏc QLCL, giỳp cỏc DN nhận thức đỳng đắn về chất lượng và QLCL, từ đú cú những hành động đỳng.

Kết cấu đề tài:

I. Thực trạng về công tác QLCL ở nước ta trong thời gian qua.

II. Những sai lệch trong nhận thức và thực hiện về công tác QLCL hiện nay.

III. Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của công tác QLCL trong thời gian tới.