PHAN ĐÌNH ANLỚP 714                            líp 714

LỜI MỞ ĐẦU

Trong xu thế khu vực hoá, toàn cầu hoá về kinh tế, cạnh tranh trên thị trường ngày càng trở nên quyết liệt, chất lượng sản phẩm, sự hợp lý về giá cả và dịch vụ thuận tiện… sẽ là những yếu tố quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp, các công ty cũng như của các quốc gia trên thị trường quốc tế.

Kinh nghiệm phát triển kinh tế của nhiều nước công nghiệp tiên tiến trên thế giới đã chứng minh mét thực tế là: Chất lượng sản phẩm cao luôn dẫn đến các hệ quả tự nhiên và song hành là giảm chi phí, nâng cao năng suất lao động và tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Vì vậy, vấn đề chất lượng sản phẩm, dịch vụ ngày nay không chỉ được đặt ra ở cấp độ công ty, mà còn là mét trong những mục tiêu có tầm chiến lược quan trọng trong chính sách, kế hoạch và chương trình phát triển của nhiều quốc gia và khu vực.

Trong những năm qua ở Việt nam, cùng với sự phát triển vượt bậc về kinh tế nhờ những chính sách phù hợp, trong sản xuất Công nghiệp, Thương mại, Dịch vụ…chúng ta có nhiều sản phẩm có chất lượng cao chiếm lĩnh thị trường trong nước, mét sè mặt hàng đã có thị trường xuất khẩu ổn định, tạo được nguồn thu đáng kể cho ngân sách nhà nước.

Tuy nhiên so với nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng trong nước cũng như xuất khẩu, chất lượng sản phẩm việt nam nói chung vẫn còn thấp và chưa ổn định. Do đó, chúng ta cần phải nâng cao hơn nữa chất lượng và vị thế cạnh tranh của các sản phẩm Việt Nam. Điều đó lại càng trở nên quan trọng hơn khi chúng ta là thành viên chính thức của ASEAN, trong tương lai sẽ trở thành thành viên của Tổ chức thương mại quốc tế (WTO).