[FONT="] Trang

[FONT="]Lời mở đầu [FONT="]1

[FONT="]ChươngI[FONT="]. Một số vấn đề lý luận chung về tiêu thụ sản phẩm

[FONT="] của doanh nghiệp [FONT="]3

[FONT="]I. Khái niệm, vai trò của tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp [FONT="]3

[FONT="] 1. Khái niệm . 3

[FONT="] 2. Vai trò . 5

[FONT="]II. Các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ[FONT="] . 7

[FONT="] 1. Định hướng phát triển của doanh nghiệp 7

[FONT="] 2. Chất lượng sản phẩm 8

[FONT="] 3. Khách hàng 8

[FONT="] 4. Người cung ứng 9

[FONT="] 5. Đối thủ cạnh tranh 10

[FONT="] 6. Thu nhập của dân cư 10

[FONT="] 7. Thị hiếu và tập quán tiêu dùng . 11

[FONT="]III. Nội dung cơ bản của công tác tiêu thụ sản phẩm[FONT="] 11

[FONT="] 1. Định hướng chiến lược sản phẩm 11

[FONT="] 2. Ngiên cứu thị trường . 19

[FONT="] 3.Xây dựng chính sách giá cả . 22

[FONT="] 4. Xây dựng hệ thống kênh tiêu thụ . 24

[FONT="] 5. Triển khai bán hàng 26

[FONT="] 6. Sử dụng hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ . 28

[FONT="]Chương II[FONT="]. Thực trạng công tác tiêu thụ ở Trung tâm kinh doanh

[FONT="] lương thực thanh trì [FONT="]29

[FONT="]I. Giới thiệu chung về Trung tâm . [FONT="]29

[FONT="] 1. Lịch sử hình thành và phát triển . 29

[FONT="] 2. Cơ cấu tổ chức quản lý . 30

[FONT="] 3. Đặc điểm tổ chức tổ chức sản xuất kinh doanh của Trung tâm . 33

[FONT="] 4. Một số đặc điểm ảnh hưởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm

[FONT="] của Trung tâm 35

[FONT="] [FONT="]5. Năng lực sản xuất kinh doanh của Trung tâm

[FONT="]II. Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Trung tâm . [FONT="]40

[FONT="] 1. Khái quát chung về tình hình tiêu thụ sản phẩm của Trung tâm . 40

[FONT="] 2. Phân tích kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Trung tâm 42

[FONT="] 3. Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Trung tâm . 43

[FONT="]III. Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Trung tâm . [FONT="]49

[FONT="] 1. Những thành tích đạt được . 49

[FONT="] 2. Những điểm còn tồn tại . 50

[FONT="]ChươngIII[FONT="]. Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động

[FONT="]tiêu thụ sản phẩm ở Trung tâm kinh doanh lương thực Thanh Trì [FONT="] 51

[FONT="]I. Mục tiêu, phương hướng hoạt động của Trung tâm giai đoạn

[FONT="] 2003-2005 [FONT="]51

[FONT="] 1. Mục tiêu . 51

[FONT="] 2. Phương hướng 52

[FONT="]II. Một số kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của

[FONT="] Trung tâm . [FONT="]53

[FONT="]1.[FONT="] Đối với Trung tâm 53

[FONT="] 1.1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu và dự báo nhu cầu . 53

[FONT="] 1.2. Hoàn thiện các phương thức tiêu thụ sản phẩm 55

[FONT="] 1.3. Cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá các mặt

[FONT="] hàng kinh doanh 58

[FONT="] 1.4. Xây dựng mức giá và phương thứcthanh toán hợp lý . 60

[FONT="] 1.5. Tăng cường công tác hỗ trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm 61

[FONT="] 1.6. Thường xuyên kiểm tra, đánh giá hoạt động tiêu thụ 63

[FONT="]2. Đối với nhà nước . [FONT="]64

[FONT="]Kết luận . [FONT="]66

[FONT="] Danh mục tài liệu tham khảo