MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Trong xu hướng phát triển chung của nền kinh tế thế giới cũng như xu thế phát

triển chung của nền kinh tế nước ta hiện nay thì các doanh nghiệp đang ngày càng trở

nên thích nghi hơn với guồng quay sôi động của nền kinh tế thị trường [17,trang 5].

Nhưng dù vậy thì hầu hết các doanh nghiệp nói chung và công ty TNHH Starprint

Việt Nam nói riêng đang đứng trước những thử thách phải tăng cường tối đa hiệu quả

cung cấp các sản phẩm của mình. Điều này đòi hỏi phải có sự quan tâm tới chất lượng

sản phẩm và dịch vụ, tới các phương pháp Marketing, cũng như các quy trình nội bộ đạt

hiệu quả. Muốn đạt được những mục tiêu này chúng ta phải dựa vào một tài sản lớn nhất

của mình đó là “nguồn nhân lực” [12, trang 1].

Mặc dù nhà máy, trang thiết bị và tài sản tài chính là nguồn tài nguyên mà các tổ

chức cần có, thế nhưng con người - nguồn nhân lực vẫn là đặc biệt quan trọng. Nguồn

nhân lực đảm bảo nguồn sáng tạo trong mọi tổ chức. Con người thiết kế và sản xuất ra

hàng hóa và dịch vụ, kiểm tra chất lượng, đưa sản phẩm ra bán trên thị trường, phân bố

nguồn tài chính, xác định các chiến lược chung và mục tiêu cho tổ chức đó. Không có

những con người làm việc có hiệu quả thì mọi tổ chức đều không thể nào đạt tới các mục

tiêu của mình. Từ Pohang đến Petaluma, các quyết định của các nhà quản trị đều định

hình mối quan hệ giữa tổ chức và công nhân viên của mình [18, trang 9].

Nhận thấy tầm quan trọng của công tác quản trị nguồn nhân lực,Công ty TNHH

Starprint đã có chiến lược hoàn thiện công tác quản trị nhân lực phù hợp xu thế quản trị

hiện đại nhằm khai thác và huy động nguồn nhân lực, nâng cao sức cạnh tranh thì mới

tồn tại và phát triển bền vững trong điều kiện mới. Mặc dù vậy, cho đến nay lĩnh vực

quản trị nhân lực của Công ty TNHH Starprint vẫn còn bộc lộ một số bất cập sau:

- Hoạt động phân tích công việc, xây dựng hệ thống định mức và đánh giá thực

hiện công việc đối với người lao động chưa được quan tâm.

- Công tác đào tạo, phát triển nhân lực chưa được quan tâm đầu tư thích đáng, hiệu

quả đào tạo thấp.

2

- Hệ thống tiền lương, kích thích vật chất, tinh thần đối với lao động chưa thực sự

hiệu quả.

Bản thân em là một sinh viên học ngành Quản Trị kinh Doanh, sau bốn năm học tại

trường và khoảng thời gian tìm hiểu thực tế tại công ty, em đã nhận thấy được tính cấp

thiết của vấn đề quản trị nguồn nhân lực vì lẽ đó em đã mạnh dạn chọn đề tài: “Hoàn

thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Starprint Việt Nam” làm

đề tài cho khóa luận tốt nghiệp của mình.

Hy vọng, đây sẽ là một đề tài mang tính thiết thực và hữu ích vào các hoạt động

chung của công ty nhằm nâng cao uy tín và hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty

trong thời gian sắp tới.

2. Tổng quan đề tài nghiên cứu

- Lý thuyết và thực tiễn phát triển ở tất cả các nước trên thế giới đã cho thấy nguồn

nhân lực đóng vai trò hết sức quan trọng đối với quá trình tăng trưởng và phát triển kinh

tế. Theo Adam Smith, người được mệnh danh là “ông tổ của kinh tế học thị trường”,

đánh giá cao vai trò của nguồn nhân lực, xem đó là động lực quan trọng cho tăng trưởng

kinh tế, từ đó xuất hiện trường phái động lực học của tăng trưởng kinh tế. Trong khi đó,

Robert M.Solow, nhà kinh tế học người Mỹ được nhận giải thưởng Nobel kinh tế năm

1987, người được mệnh danh là “ông tổ của tăng trưởng kinh tế”, lại đánh giá cao vai trò

của yếu tố tư bản con người cùng với khoa học và công nghệ trong tăng trưởng kinh tế

hiện đại. Bên cạnh đó, các nhà kinh tế theo trường phái tổng cung cũng đánh giá cao vai

trò của yếu tố tư bản con người do đào tạo nguồn nhân lực mang lại.

Nhận thức rõ vai trò quan trọng của nguồn nhân lực trên thế giới nói chung và Việt

Nam nói riêng đã có rất nhiều công trình nghiên cứu về vấn đề này. Cụ thể nước ta đã có

một số công trình nghiên cứu sau:

ƒ Công trình nghiên cứu cấp nhà nước:

- Đề tài: “Phân tích biến động nguồn nhân lực và một số giải pháp nhằm giảm thiểu

rủi ro nguồn nhân lực trong ngành chế biến gỗ gia dụng trên địa bàn Tp.HCM ”.

- Chủ nhiệm đề tài: TS. Nguyễn Quang Thu

3

- Kết quả đạt được:Phân tích thực trang và đưa ra các chính sách chiến lược dài hạn giảm

thiểu rủi ro nguồn nhân lực trong ngành chế biến gỗ gia dụng trên địa bàn Tp.HCM .

ƒ Công trình nghiên cứu cấp bộ:

- Đề tài:“ Nghiên cứu đề xuất hệ thống chính sách và xây dựng chương trình đào

tạo nguồn nhân lực cho ngành vận tải hàng không giai đoạn 2008-2015”.

- Chủ nhiệm đề tài: TS. Dương Cao Thái Nguyên.

- Kết quả đạt được: Nghiên cứu đề xuất hệ thống chính sách và xây dựng chương

trình đào tạo nguồn nhân lực cho ngành vận tải hàng không giai đoạn 2008-2015 .

ƒ Công trình nghiên cứu cấp trường.

- Đề tài: “Giải pháp phát triển nguồn lực giảng viên cơ hữu cho Khoa Kinh Tế -

Quản Trị Kinh Doanh”

- Chủ nhiệm đề tài: TS. Đoàn Mỹ Hạnh và ThS. Tạ Thị Hồng Hạnh.

- Kết quả đạt được: Nghiên cứu thực trạng nguồn lực giảng viên cơ hữu của khoa

kinh tế- Quản trị kinh doanh và đưa ra các giải pháp phát triển nguồn lực giảng viên cơ

hữu của khoa .

3. Mục tiêu nghiên cứu

- Đề tài này nhằm làm rõ những vấn đề lý luận về nhân lực và quản trị nguồn nhân

lực của doanh nghiệp.

- Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty

Starprint trong những năm gần đây.

- Đề xuất định hướng và một số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác quản trị

nguồn nhân lực của Công ty TNHH Starprint VN trong thời gian tới.

4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu của luận văn là: Những vấn đề về hoạch định, tuyển dụng,

bố trí và sử dụng, tạo động lực, khuyến khích, đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty

TNHH Starprint VN.

- Phạm vi nghiên cứu:

+ Về không gian: Công ty TNHH Starprint

4

+ Về thời gian: Số liệu khảo sát nghiên cứu qua hai năm 2007-2008.

5. Phương pháp nghiên cứu

Trong phạm vi đề tài này, chúng tôi đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu:

Nghiên cứu lý thuyết về nguồn nhân lực, phương pháp nghiên cứu tại bàn giấy. Ngoài ra,

luận văn còn sử dụng những phương pháp sau:

- Phương pháp thống kê: Được dùng để đánh giá cơ cấu chất lượng lao động, cùng

với việc bố trí nhân sự, điều hành hoạt động của Công ty.

- Phương pháp điều tra bằng trao đổi, đàm thoại: Là phương pháp thu thập thông

tin theo một chương trình đã định qua việc trò chuyện, trao đổi trực tiếp với người được

khảo sát. Phương pháp này chúng tôi chủ yếu áp dụng đối với các cá nhân là trưởng bộ

phận trong Công ty để thu thập thêm thông tin về tình hình sử dụng lao động của họ tại

từng bộ phận để hỗ trợ cho việc phân tích các dữ kiện liên quan.

- Phương pháp thu thập số liệu: Để có căn cứ trong việc nghiên cứu, đánh giá rút ra

những kết luận và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân

lực của Công ty, luận văn sử dụng các hệ thống số liệu sơ cấp và thứ cấp.

6. Điểm mới của đề tài.

™ Về lý thuyết: Dựa trên kết quả phân tích các lý thuyết về: Tuyển dụng, đào tạo và

phát triển, duy trì nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.

™ Về thực tiễn:

- Luận văn đã phân tích thực trạng về công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty

TNHH Starprint Việt Nam.

- Đề xuất một số giải pháp nhằm và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị

nguồn nhân lực tại công ty TNHH Starprint Việt Nam.

7. Kết cấu của đề tài

Ngoài các phần mở đầu, kết luận, phụ lục và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn

được chia thành 3 chương:

Chương 1 : Cơ sở lý thuyết về công tác quản trị nguồn nhân lực

Chương 2 : Thực trạng về công tác QTNNL tại công ty TNHH Starprint VN.

Chương 3 : Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực