MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 0

PHẦN I 1

ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC LÀ MỘT HOẠT ĐỘNG QUAN TRỌNG TRONG TỔ CHỨC 1

PHẦN II 3

LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG TỔ CHỨC 3

I . ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 3

1. Khái niệm đánh giá thực hiện công việc 3

2. Mục tiêu vai trò , ý nghĩa đánh giá thực hiện công việc 5

II. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 7

1. Phương pháp thang đo đánh giá đồ hoạ 7

2. Danh mục kiểm tra 10

3. Phương pháp đánh giá bằng sự kiện quan trọng 13

4. Phương pháp đánh giá dựa trên hành vi 15

5. Phương pháp đánh giá dùng bản tường thuật 17

6. Phương pháp quản lý bằng mục tiêu 20

7. Đánh giá thực hiện công việc bằng các phương pháp so sánh 23

PHẦN III 28

TÌNH HÌNH CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ SỰ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY 28

I. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC PHỔ BIÉN HIỆN ĐANG ĐƯỢC CÁC DOANH NGHIỆP LỰA CHỌN 28

II. ĐÁNH GIÁ VỀ KẾT QUẢ VÀ TÁC DỤNG CỦA CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 30

1. Kết quả về đánh giá thực hiện công việc 30

2.Tác dụng của đánh giá thực hiện công việc 32

KẾT LUẬN 36

TÀI LIỆU THAM KHẢO 37

MỤC LỤC 38