MỤC LỤC

Lời nói đầu 1

Chương I: Vai trò và nội dung hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chuyên doanh trong lĩnh vực bảo hiểm.

I. Vai trò của bảo hiểm trong nền kinh tế quốc dân. 3

1. Bảo hiểm - một loại hình dịch vụ có xu hướng phát triển ngày càng mạnh mẽ trong nền kinh tế. 3

2. Vai trò của bảo hiểm trong đời sống kinh tế xã hội: 6

3. Các loại hình bảo hiểm và kinh doanh bảo hiểm. 7

II. Nội dung hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo hiểm. 8

1. Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm cơ hội kinh doanh. 8

2. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh của bảo hiểm. 10

3. Xây dựng cơ sở và điều kiện để hoạt động kinh doanh 16

4. Các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh bảo hiểm 18

Chương II: Phân tích hoạt động Bảo hiểm của phòng Bảo hiểm Tây Hồ – Công ty Bảo hiểm Hà Nội 25

I. Khái quát về Công ty Bảo hiểm Hà Nội và phòng Bảo hiểm Tây Hồ 25

1. Sự hình thành và phát triển 25

2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Bảo hiểm Hà Nội và phòng Bảo hiểm Tây Hồ 27

3. Chức năng và quyền hạn của các phòng ban của Công ty Bảo hiểm Hà Nội và phòng Bảo hiểm Tây Hồ. 30

2. Phòng tài chính – kế toán 31

3. Phòng quản lý đại lý và kiểm tra nội bộ 32

4. Phòng bồi thường 32

5. Phòng Bảo hiểm phi hàng hải: 32

6. Các phòng kinh doanh nghiệp vụ (phòng bảo hiểm hàng hải, phòng bảo hiểm hoả hoạn và rủi ro hỗn hợp, phòng Bảo hiểm rủi ro kỹ thuật) 33

7. Phòng Bảo hiểm Tây Hồ 33

II. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 33

2. Tiềm lực của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 35

III. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 35

1. Doanh thu của Công ty Bảo hiểm được hiểu là tổng số tiền thu được trong một khoảng thời gian nhất định (thường là một năm) 36

2. Hoạt động chi phí của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 37

IV. Tình hình thực hiện các nghiệp vụ Bảo hiểm của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 37

1. Về công tác khai thác 37

2. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất 40

3. Công tác giám định, bồi thường 41

2. Những thuận lợi và khó khăn của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 43

Chương III. Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của phòng Bảo hiểm Tây hồ – Công ty Bảo hiểm Hà Nội 45

I. Xu hướng phát triển và yêu cầu hoàn thiện sản phẩm Bảo hiểm của phòng Bảo hiểm Tây Hồ 45

1. Những hạn chế của phòng 45

2. Mục tiêu 45

II. Những giải pháp cơ bản 46

Kết luận 51

Tài liệu tham khảo 5