HÀ NỘI8-2009NHỮNG NGƯỜI BIÊN SOẠNNhóm biên soạn: Trần Văn KimVũ Trung ThànhLê Minh ĐứcThS. Võ Anh TuấnThS. Phạm Đình ChinhChủ trì biên soạn và hiệu đính: ThS. Nguyễn Thị TháiMỤC LỤCLỜI NÓI ĐẦU 16Giới thiệu quyển 3 19Chương I CÁCH SỬ DỤNG TÀI LIỆU VÀ CÁC THUẬT NGỮ 20Cách sử dụng tài liệu 20Các thuật ngữ 21Các ký hiệu sử dụng trong sơ đồ quy trình 32Các từ viết tắt sử dụng trong tài liệu 35Chương II CÁC NGHIỆP VỤ THEO THỜI GIAN 36A. Nghiệp vụ thường xuyên 361. Cả năm 362. Hàng quý 363. Hàng tháng 364. Hàng tuần 37B. Nghiệp vụ đặc thù theo tháng 37C. Nghiệp vụ đột xuất 39Chương III 40CHI TIẾT CÁC NGHIỆP VỤ THEO TÍNH CHẤT CÔNG VIỆC 40A. QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH 40a.1 Hành chính quản trị 40a.1.1 Phát hành văn bản 40a.1.2 Quản lý văn bản đến 42a.1.3 Tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ học sinh 44a.1.4 Trả hồ sơ học...