KỸ NĂNG TỪ CHỐI2KHÁI NIỆMKĩ năng từ chối là "nghệ thuật nói không" với những điều người khác đề nghị, nhưng bản thân mình không thích, không muốn, không có khả năng, nhưng lại không làm tổn thương lớn tới mối quan hệ vốn có..3TỪ CHỐI KHÔNG CHỈ LÀ NÓI KHÔNGTừ chối rất khó, nhất là từ chối những người mà bạn yêu mến, kính trọng hay mang ơn.Kỹ năng từ chối không chỉ là biết "nói không" khi được đề nghị, mà phải làm sao cho người khác không dám hay không có cơ hội đề nghị."Không muốn" và "không nên" là hai vấn đề khác nhau. Từ chối điều không muốn dễ hơn từ chối điều bạn cũng muốn, cũng thích, nhưng không nên… 4CÁCH TỪ CHỐI CÓ KỸ NĂNGBiết mình là ai: Cứng rắn hay dễ bị lung lay? Kiên định hay cả nể? Sống có nguyên tắc hay dễ bị lôi kéo?Biết giá trị cá nhân...