Tác giả : Song Ca Chiếc máy tính của một người dùng trong công ty bạn gặp vấn đề với việc truy cập các trang web. Cô ấy không thể vào được bất kỳ một trang web nào, dù mọi vấn đề về địa chỉ IP đã được cấu hình đúng. Thông báo lỗi mà cô ấy nhận được là ““Internet Explorer cannot display the webpage”. Dùng lệnh ping trong bộ gõ lệnh CMD trên máy tính cô ấy, bạn thấy rằng mình vẫn có thể kết nối đến một địa chỉ IP ngoài Internet, ví dụ như 72.14.235.104. Với trình duyệt cũng thế, gõ http://72.14.235.104 , bạn cũng vào được trang web Google. Lỗi có khả năng xảy ra nhất trong trường hợp này là vấn đề phân giải DNS. Công cụ bạn cần dùng lúc này là lệnh NSLOOKUP, một lệnh chuyên dùng trong môi trường dòng lệnh, cho phép bạn thực hiện các kiểm tra chi tiết...