Bài 4: Kĩ năng giao tiếpBài tập 1: Truyền tin Bài tập 2: Lắng nghe tích cực (Vẽ)Bài tập 3: Cùng nói một lúcBài tập 4: Giao tiếp không lờiBài tập 5: Cảm thông và chia sẻGiao tiếp Giao tiếp là quá trình tiếp xúc trao đổi những thông tin,mong muốn,suy nghĩ, tình cảm giữa người này với người khác về các vấn đề khác nhau. Hình thức giao tiếp - Bằng lời - Không lời Trực tiếp Gián tiếpMột số lưu ý để giao tiếp có hiệu quả Tôn trọng nhu cầu của đối tượng giao tiếp Tự đặt mình vào địa vị của người khác Chăm chú lắng nghe khi đối thoại Lựa chọn cách nói sao cho lời yêu cầu của mình hợp với sở thích của người khác trong giao tiếpMột số lưu ý để giao tiếp có hiệu quả Kết hợp giữa lời nói với cử chỉ, điệu bộ, động tác để tạo sự hấp...