TÓM TẮT: Bài báo trình bày một phương pháp giải bài toán hoạch định mặt bằng một bệnh viện

đa khoa, trong đó bố trí các phòng chức năng bao gồm các phòng khám và các phòng cận lâm sàn nhằm

tăng hiệu quả khám chửa bệnh với các mục tiêu tạo sự thoải mái cho bác sĩ, cho bệnh nhân và tăng hiệu

suất các thiết bị cận lâm sàn. Kỹ thuật mô phỏng và kỹ thuật ra quyết định được sử dụng để giải bài

toán. Kỹ thuật mô phỏng giúp phân tích hệ thống qua việc tìm ra các chỉ số vận hành của hệ thống. Kỹ

thuật ra quyết định giúp đánh giá các phương án hoạch định trong hệ thống hỗ trợ ra quyết định.

1. GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ

Bố trí mặt bằng cho các tổ chức sản xuất và dịch vụ là một vấn đề mang tính chiến lược của việc

quản lý các hệ thống sản xuất và dịch vụ. Hoạch định mặt bằng bệnh viện đa khoa là bài toán bố trí một

loại hình tổ chức dịch vụ quan trọng, đã được nhiều nghiên cứu trước đây thực hiện dựa vào các công cụ

quy hoạch toán học. Tuy nhiên chỉ có thể dùng cho bệnh viện nhỏ với số phòng chức năng hạn chế. Trên

thực tế bệnh viện là hệ thống phức tạp phương pháp phân tích phù hợp là kết hợp Kỹ thuật mô phỏng và

Kỹ thuật ra quyết định. Kỹ thuật mô phỏng giúp tìm ra các chỉ số vận hành của hệ thống, kỹ thuật ra

quyết định đa mục tiêu giúp đánh giá các phương án hoạch định.

Nghiên cứu này đưa ra một phương pháp hoạch định mặt bằng bệnh viện đa khoa sử dụng Kỹ thuật

mô phỏng và Kỹ thuật ra quyết định với các mục tiêu: cải thiện hiệu quả khám chữa bệnh của các bác sĩ;

nâng cao hiệu suất các thiết bị cận lâm sàng; giảm thời gian chờ đợi, đi lại, tạo sự thoải mái cho bệnh

nhân.

Để đạt được mục tiêu trên, các nội dung sau được thực hiện: Mô hình hoá hệ thống khám chữa bệnh

bệnh viện đa khoa; mô phỏng hệ thống mặt bằng khu khám chữa bệnh; xây dựng hệ thống hỗ trợ ra

quyết định.

Nghiên cứu giới hạn trong phạm vi sau: chỉ hoạch định mặt bằng cho khu điều trị ban ngày của bệnh

viện đa khoa với số lượng, vị trí các phòng chức năng và quy trình hiện hữu; chỉ xây dựng phương pháp

ứng dụng các công cụ là kỹ thuật mô phỏng và kỹ thuật ra quyết định trong bài toán hoạch định mặt

bằng