MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THẺ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH NAM HÀ NỘI 3

1.1. Tổng quan về hoạt động kinh doanh của Chi nhánh 3

1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của NHNo Chi nhánh Nam Hà Nội 3

1.1.2. Tổng quan về hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Nam Hà Nội. Giai đoạn 2005 – 2007 4

1.1.2.1. Hoạt động huy động vốn: 4

1.1.2.2. Hoạt động cho vay 7

1.1.2.3. Hoạt động phát hành Thẻ 10

1.1.2.4. Hoạt động khác 16

1.2. Thực trạng đầu tư phát triển Thẻ tại Chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2003 -2007 17

1.2.1. Tình hình thực hiện tổng mức vốn đầu tư: 17

1.2.3. Vốn đầu tư phát triển Thẻ của Ngân hàng phân theo các nội dung đầu tư: 30

1.3. Đánh giá hoạt động đầu tư phát triển Thẻ tại Chi nhánh 36

1.3.1. Một số kết quả đã đạt được: 36

1.3.2. Đánh giá chỉ tiêu hiệu quả: 40

1.3.2.1 Đánh giá chỉ tiêu hiệu quả về mặt tài chính: 40

1.3.2.2. Đánh giá hiệu quả về mặt xã hội: 41

1.3.3. Nguyên nhân và hạn chế: 42

1.3.3.1. Trong hoạt động huy động vốn: 42

1.3.3.2. Trong quá trình sử dụng vốn: 43

1.3.3.3. Trong quản lý quá trình sử dụng vốn: 43

1.3.3.4. Trong quá trình sử dụng Thẻ và đưa dự án đi vào hoạt động: 44

CHƯƠNG II: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THẺ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN NAM HÀ NỘI 45

2.1. Mục tiêu chiến lược kinh doanh đến năm 2010 và những năm tiếp theo 45

2.2. Các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động đầu tư phát triển thẻ tại Chi nhánh Nam Hà Nội 47

2.2.1. Giải pháp nhằm thu hút nguồn vốn đầu tư cho hoạt động phát triển Thẻ: 47

2.2.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn đầu tư phát triển Thẻ: 49

2.2.3. Giải pháp nhằm nâng cao việc quản lý quá trình sử dụng vốn: 50

2.2.4. Các giải pháp khác: 58

2.2.4.1. Hiện đại hóa công nghệ thanh toán, đẩy mạnh hoạt động thanh toán trong và ngoài nước 58

2.2.4.2. Cung cấp dịch vụ ngân hàng tiện ích 59

2.2.4.3. Đẩy mạnh hoạt động Marketing ngân hàng và đổi mới chính sách khách hàng 60

KẾT LUẬN 62