MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HèNH VẼ 2

LỜI MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ PHƯƠNG PHÁP QUẢN Lí BẰNG MỤC TIÊU TRONG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CễNG VIỆC 5

1.1. Lý thuyết về quản lý mục tiờu 5

1.1.1. Khỏi niệm về quản lý mục tiờu 5

1.1.2. Nhận định về quản lý mục tiờu hiện nay 5

1.2. Phương phỏp quản lý mục tiêu trong đánh giá thực hiện cụng việc 8

1.3. Phương phỏp quản lý mục tiêu có tác động tới cỏc hoạt động khỏc trong quản lý nhõn lực 9

CHƯƠNG 2: THỰC TIỄN ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP QUẢN Lí BẰNG MỤC TIấU TẠI NGÀNH NGÂN HÀNG VIỆT NAM QUA XEM XẫT NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 11

2.1. Khỏi quỏt chung về việc ỏp dụng phương phỏp tại ngành ngõn hàng 11

2.2. Tại ngõn hàng Techcombank 12

2.2.1. Giới thiệu về Techcombank 12

2.2.1.1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển 12

2.2.1.2. Cơ cấu tổ chức tại Techcombank 13

2.2.2. Phương pháp đánh giá thực hiện cụng việc tại Techcombank 15

2.2.2.1. Công tác đánh giá thực hiện cụng việc tại Techcombank 15

2.2.2.2. Phương pháp đánh giá thực hiện cụng việc tại Techcombank 17

2.2.3. Quản lý mục tiờu thể hiện ở lập và phờ duyệt kế hoạch cụng tỏc 18

2.2.4. Đánh giá về quỏ trỡnh thực hiện phương phỏp 22

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂN PHƯƠNG PHÁP QUẢN Lí BẰNG MỤC TIấU TẠI CÁC NGÂN HÀNG VIỆT NAM HIỆN NAY 24

3.1. Giải phỏp chung 24

3.2. Một số bước cơ bản của MBO ỏp dụng cho cỏc ngõn hàng Việt Nam 25

KẾT LUẬN 27

TÀI LIỆU THAM KHẢO 28