MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

PHẦN I : TỔNG QUAN VỀ SỞ GIAO DỊCH I NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

1.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Sở giao dịch I Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

1.2.1. Hoàn cảnh ra đời

1.2.2. Quá trình phát triển

1.3. Cơ cấu bộ máy, tổ chức của SGD I

1.3.1. Cơ cấu tổ chức của SGD

1.3.2. Chức năng chung của các phòng

1.3.3. Nhiệm vụ của phòng Quan hệ khách hàng (Nơi em được hướng dẫn thực tập)

1.4. Những kết quả tổng quan của SGD trong gần 20 năm qua

PHẦN II : HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SỞ GIAO DỊCH I NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

2.1. Hoạt động huy động vốn

2.2. Hoạt động tín dụng

2.3. Hoạt động dịch vụ

PHẦN III : ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ SỞ GIAO DỊCH I NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

3.1. Khó khăn

3.2. Thuận lợi

3.3. Định hướng hoạt động 5 năm 2006 – 2010

KẾT LUẬN