MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3

1.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại 3

1.1.1. Ngân hàng thương mại và vai trò của Ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường 3

1.1.2. Các hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại 8

1.2. Nguồn vốn của Ngân hàng thương mại 12

1.2.1. Vốn chủ sở hữu 12

1.2.2. Vốn huy động 16

1.3. Các nhân tố tác động tới công tác huy động vốn của Ngân hàng thương mại: 28

1.3.1. Các nhân tố khách quan 28

1.3.2. Các nhân tố thuộc về chủ quan Ngân hàng thương mại 31

Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN THANH XUÂN NAM – HÀ TÂY 34

2.1. Tổng quan về Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thanh Xuân Nam – Hà Tây 34

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển chi nhánh NHNo&PTNT Thanh Xuân Nam - Hà Tây 34

2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tây - Chi nhánh Thanh Xuân Nam 36

2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT Hà Tây - chi nhánh Thanh Xuân Nam 38

2.2. Thực trạng huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thanh Xuân Nam – Hà Tây 49

2.2.1. Quy mô vốn 50

2.2.2. Cơ cấu nguồn vốn 51

2.2.3. Đánh giá chung về công tác huy động vốn của Chi nhánh NHNo&PTNT Thanh Xuân Nam - Hà Tây 65

CHƯƠNG 3:GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN THANH XUÂN NAM – HÀ TÂY 76

3.1. Mục tiêu, định hướng huy động vốn của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thanh Xuân Nam. 76

3.1.1. Mục tiêu, định hướng phát triển kinh tế của Đảng và Nhà nước 76

3.1.2. Mục tiêu, định hướng của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thanh Xuân Nam – Hà Tây 77

3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT THANH XUÂN NAM – HÀ TÂY 80

3.2.1. Tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị phần: 81

3.2.2. Nâng cao chất lượng và đa dạng hoá các loại hình dịch vụ có liên quan đến công tác huy động vốn: 91

3.2.3. Phát triển các hoạt động Marketing ngân hàng 93

3.2.4. Mở rộng mạng lưới hoạt động: 96

3.2.5. Nâng cao niềm tin của khách hàng bằng quy trình công nghệ cung ứng dịch vụ gọn nhẹ, tiện lợi, nhanh chóng cũng như bằng thái độ nhiệt tình, chuyên môn xuất sắc của đội ngũ nhân viên ngân hàng 96

3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 97

3.3.1. Đối với Chính phủ 97

3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 99

3.3.3. Kiến nghị với NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tây 100

KẾT LUẬN 102

DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104