MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 4

CHƯƠNG I : HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG VÀ MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN CỦA NHTM

1.1.Hoạt động tín dụng của NHTM 5

1.1.1.Khái niệm và bản chất hoạt động tín dụng của NHTM 5

1.1.2.Vai trò của hoạt động tín dụng 6

1.1.3.Phân loại hoạt động tín dụng của NHTM 8

1.2.Mở rộng hoạt động tín dụng ngắn hạn 14

1.2.1.Quan niệm về mở rộng tín dụng 14

1.2.2.Chỉ tiêu đánh giá mở rộng tín dụng 17

1.3.Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động mở rộng tín dụng của NHTM

19 1.3.1.Môi trường kinh tế,các chính sách kinh tế của nhà nước 19

1.3.2.Nhân tố khách hàng 22

1.3.3.Nhân tố ngân hàng 23

CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH THĂNG LONG

2.1.Khái quát chung về tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh Thăng Long 24

2.1.1.Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh 24

2.1.2.Chức năng và nhiệm vụ 25

2.1.3.Cơ cấu tổ chức bộ máy 27

2.1.4.Tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng 32

2.2.Thực trạng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại chi nhánh Thăng Long 37

2.2.1.Tình hình hoạt động kinh doanh trong 3 năm (2005, 2006, 2007) 37

2.2.1.2.Nguồn vốn huy động 37

2.2.1.2.Hoạt động sử dụng vốn 39

2.2.1.3.Kết quả hoạt động kinh doanh 40

2.2.2.Mở rộng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại chi nhánh Thăng Long 41

2.3.Đánh giá về thực trạng mở rộng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại chi nhánh TL 45

2.3.1.Kết quả đạt được 45

2.3.2.Hạn chế, khó khăn ảnh hưởng tới mở rộng hoạt động tín dụng ngắn hạn 47

CHƯƠNG III : GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH THĂNG LONG

3.1.Định hướng hoạt động của chi nhánh 49

3.1.1.Mục tiêu 49

3.1.2.Quan điểm mở rộng tín dụng ngắn hạn tại chi nhánh Thăng Long 50

3.2.Các giải pháp mở rộng tín dụng ngắn hạn tại chi nhánh 53

3.2.1. Xây dựng đổi mới và hoàn thiện chiến lược khách hàng 53

3.2.2. Tăng cường cho vay đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ 55

3.2.3. Đẩy mạnh công tác thẩm định chất lượng tín dụng 56

3.2.4. Nâng cao trình độ và năng lực của cán bộ ngân hàng 58

3.2.5. Phát triển công nghệ ngân hàng 60

3.2.6. Phát triển hoạt động Marketing ngân hàng 61

3.3.Một số kiến nghị, đề xuất 64

KẾT LUẬN 67