LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương I 3

Lí luận chung về Ngân hàng thương mại – tín dụng Ngân hàng và chất lượng tín dụng. 3

1.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại 3

1.1.1. Khái niệm Ngân hàng thương mại 3

1.1.2. Các chức năng cơ bản của Ngân hàng thương mại 3

1.1.3. Vai trò của Ngân hàng thương mại đối với nền kinh tế 6

1.2. Hoạt động tín dụng của Ngân hàng thương mại 7

1.2.1. Khái niệm về tín dụng 7

1.2.2. Khái niệm tín dụng Ngân hàng 9

1.2.3. Vai trò của tín dụng Ngân hàng đối với nền kinh tế 9

1.2.4. Phân loại tín dụng Ngân hàng 11

1.3. Chất lượng tín dụng Ngân hàng 15

1.3.1. Khái niệm chất lượng tín dụng 15

1.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 17

1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động tín dụng 21

Chương II 30

Thực trạng chất lượng tín dụng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn quận Thanh Xuân 30

2.1. Lịch sử hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn quận Thanh Xuân: 30

2.2. Tình hình kinh tế xã hội quận Thanh Xuân: 32

2.3. Các kết quả kinh doanh chủ yếu của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn quận Thanh Xuân: 33

2.4. thực trạng về chất lượng tín dụng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn quận Thanh Xuân: 37

2.5. Những kết quả đã đạt được và những mặt còn tồn tại trong hoạt động tín dụng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn quận Thanh Xuân: 42

Chương III 44

Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng 44

3.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn quận Thanh Xuân: 44

3.2. Một số giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn quận Thanh Xuân: 45

3.3. Một số kiến nghị: 59

Kết Luận 62