LỜI NÓI ĐẦU

Quy luật cung cầu thị trường là kim chỉ nam của chiến lược kinh doanh ở tất cả các doanh nghiệp trong xu thế hội nhập toàn cầu hoá trên thế giới hiện nay. Vấn đề xác định nhu cầu trên thị trường là một vấn đề rất quan trọng đối với nền kinh tế của một quốc gia nói chung và các doanh nghiệp nói riêng. Một trong những chiến lựoc mà hầu như tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đưa ra hàng đầu là tìm thị trường cho sản phẩm đầu ra của mình với mức tiêu thụ hàng hoá đạt được mức tối đa. Do vậy mà Tổng Công ty Cafe Việt Nam (VINACAFE) cũng không nằm ngoài xu hướng đó và công ty cũng đã đưa ra nhiều chiến lược mục tiêu phát triển kinh doanh của mình trong tương lai. Cafe là một trong những sản phẩm hàng đầu và được coi là sản phẩm đem lại nhiều giá trị lợi nhuận cho ngành nông nghiệp của nước ta vì vậy công ty VINACAFE đã và đang dần thúc đẩy tăng năng suất tiêu thụ sản phẩm của mình ngày càng mạnh trên thị trường trong nước và thị trường nước ngoài. Trong đề tài này, em chỉ đề cập đến một hoạt động mà em coi đó là một hoạt động quan trọng trong việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm đó chính là hoạt động bán hàng của công ty VINACAFE. Bán hàng là một phần hoạt động kinh doanh sôi động và có tính cá nhân cao nó giúp các doanh nghiệp có thể tìm hiểu được nhu cầu thị trường, xây dựng mối quan hệ trực tiếp giữa khách hàng và công ty, tìm kiếm nguồn thông tin thị trường …

Từ vai trò và tính cấp thiết của hoạt động bán hàng cùng với điều kiện tình hình thị trường luôn biến động như hiện nay thì vấn đề này cần đựơc quan tâm hàng đầu đối với các doanh nghiệp nước ta và công ty VINACAFE nói riêng. Từ đó để xây dựng một mạng lưới tiêu thụ sản phẩm cùng với chiến lược marketing để đẩy mạnh sản phẩm của mình trên thị trường trong nước cũng như thị trường nước ngoài.

Vì vậy, em chọn đề tài: “Đánh giá tác động của hoạt động xúc tiến bán tới việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty VINACAFE trên thị trường Việt Nam”.

Với mục tiêu nghiên cứu và đánh giá thực trạng hoạt động bán hàng của doanh nghiệp và đưa ra một số giải pháp nhằm thúc đẩy tăng cường khả năng tiêu thụ sản phẩm cafe trên thị trường nước ta. Bằng phương pháp nghiên cứu quan sát thực tế em đưa ra nội dung của đề tài bao gồm 5 chương:

Chương I: MARKETING trong kinh doanh hiện đại.

Chương II: Những vấn đề chung về hoạt động bán hàng trong doanh nghiệp sản xuất.

Chương III: Thực trạng hoạt động bán hàng và quản lý bán hàng của VINACAFE .

Chương IV: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động bán hàng tới việc tiêu thụ sản phẩm của VINACAFE.

Chương V: Kết luận.

Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của thầy giáo Nguyễn Trung Kiên đã giúp em hoàn thành đề tài này. Trong đề tài sẽ không tránh khỏi những sai sót em mong các thầy và các bạn thông cảm và đóng góp những ý kiến để em có thể viết được tốt hơn trong những đề tài sau này.

Em xin chân thành cảm ơn.