Chương I Cơ sở lý thuyết

1.1 Khái niêm khách sạn và hoạt động kinh doanh khách sạn

1.2 Các loại giá phòng

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới việc xác định giá phòng .

1.4 Các chiến lược giá trong ngành khách sạn

Chương II Thực trạng chiến lược giá khách sạn Nikko - Hà Nội

9

2.1 Giới thiệu chung về khách sạn Nikko.

2.2 Giới thiệu về mẫu đơn đặt phòng của khách sạn Nikko

trên mạng Internet

2.3 Bảng giá phòng khách sạn Nikko

2.4 Chiến lược giá của khách sạn Nikko

2.5 Chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh

2.6 So sánh chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh và khách sạn

Chương III Giải pháp về chiến lược giá khách sạn Nikko - Hà Nội

3.1 Chiến lược giá trọn gói

3.2 Chiến lược giá áp dụng cho khách đoàn

3.3 Chiến lược giá đặc biệt và khuyến

mại

3.4 Chiến lược giá ngày

3.5 Tối đa hoá lợi nhuận

3.6 Kết luận.