MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I 2

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ HIỆU QUẢ SXKD TRONG DOANH NGHIỆP 2

1. Cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh 2

1.1. Cạnh tranh 2

1.2. Lợi thế cạnh tranh 2

1.2.1 Khái niệm lợi thế cạnh tranh 2

1.2.2 Những vũ khí cạnh tranh chủ yếu 2

1.2.2.1 Cạnh tranh bằng sản phẩm 2

1.2.2.2 Cạnh tranh về giá 3

1.2.2.3 Cạnh tranh về phân phối bán 3

1.2.2.4 Cạnh tranh về thời cơ thị trường 4

1.2.2.5 Cạnh tranh về không gian và thời gian 4

1.3. Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp 4

1.3.1 Các loại lợi thế và thủ đoạn cạnh tranh của doanh nghiệp trong thị trường 4

1.4. Các yếu tố tác động đến việc xây dựng lợi thế cạnh tranh 6

1.4.1 Bầu không khí trong doanh nghiệp 6

1.4.2 Sức sinh lời của vốn đầu tư 6

1.4.3 Năng suất lao động 6

1.4.4 Chất lượng sản phẩm dịch vụ 6

1.4.5 Kinh nghiệm kinh doanh 6

1.4.6 Sự linh hoạt 7

1.4.7 Vị trí cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường 7

1.5. Lựa chọn lợi thế cạnh tranh 7

1.6. Các mô hình tạo ra lợi thế cạnh tranh 7

1.6.1 Lợi thế liên quan đến chất lượng SP 7

1.6.2 Lợi thế liên quan đến Marketing 7

1.7. Chiến lược theo vị thế cạnh tranh 8

1.7.1 Các doanh nghiệp thủ lĩnh 8

1.7.2 Các doanh nghiệp thách đấu 9

1.7.3 Các doanh nghiệp đi sau 9

1.8. Đối thủ cạnh tranh có khả năng 9

1.9. Quản lý đối thủ cạnh tranh 9

1.9.1 Phát tín hiệu về giá 10

1.9.2 Lãnh đạo giá 10

1.9.3 Cạnh tranh phi giá cả 10

2. Hiệu quả sản xuất kinh doanh 11

2.1. Khái niệm 11

2.2. Hiệu quả chung 11

2.3. Hiệu quả thành phần 11

2.3.1 Hiệu quả sử dụng vốn cố định:  12

2.3.2 Hiệu quả sử dụng vốn lưu động 12

2.4. Nguyên nhân tác động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh 12

2.4.1 Nhóm các nhân tố bên trong 12

2.4.1.1 Nhân tố con người 12

2.4.1.2 Vốn 13

2.4.1.3 Trình độ phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật và tiến bộ khoa học kỹ thuật 13

2.4.1.4 Quản trị trong doanh nghiệp 13

2.4.1.5 Hệ thống thông tin 14

2.4.2 Nhóm nhân tố bên ngoài 14

2.4.2.1 Môi trường kinh doanh 14

2.4.2.2 Môi trường tự nhiên 15

2.4.2.3 Môi trường pháp lý 16

2.4.2.4 Môi trường kinh tế 16

2.4.2.5 Hạ tầng cơ sở 16

CHƯƠNG II 17

THỰC TRẠNG SXKD TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 17

XE KHÁCH THÁI BÌNH 17

1. Tổng quan về công ty Cổ phần xe khách Thái Bình 17

1.1. Sự ra đời, quyết định thành lập và quá trình phát triển 17

1.2. Tổ chức bộ máy quản lý 18

1.2.1 Chức năng nhiệm vụ 18

1.2.2 Hoạt động SXKD 18

1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ở Công ty cổ phần xe khách Thái Bình 20

2. Thực trạng SXKD của Công ty Cổ phần xe khách Thái Bình những năm qua (2001-2004) 23

2.1. Đánh giá chung 23

2.2. Kết quả hoạt động SXKD trong các năm cụ thể như sau 24

3. Phương hướng nhiệm vụ 30

3.1. Về công tác quản lý và tổ chức sản xuất 30

3.2. Về Sản xuất vận tải 31

3.3. Sản xuất công nghiệp 32

3.4. Hoạt động dịch vụ 33

3.5. Đầu tư cơ bản 33

CHƯƠNG III 35

NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD 35

CỦA DOANH NGHIỆP 35

1. Giải pháp về đoàn xe 35

2.Giải pháp về các chiến lược với các đối thủ cạnh tranh 36

3. Giải pháp cạnh tranh về giá 37

4. Giải pháp Đầu tư cho phân xưởng đóng mới và sửa chữa, đào tạo nâng cao tay nghề 38

5. Giải pháp về các chiến lược với các đối thủ cạnh tranh 38

6. Giải pháp mở rộng thị trường hoạt động 39

KẾT LUẬN 40

TÀI LIỆU THAM KHẢO 41

BẢNG CÁC CHỮ VIẾT TẮT 42