MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 2

CHƯƠNG 1 : KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH BIDV THĂNG LONG 3

1.Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh BIDV Thăng Long 3

1.1.Hoàn cảnh ra đời 3

1.2.Quá trình phát triển 4

2.Chức năng , nhiệm vụ của Chi nhánh BIDV Thăng Long 5

3.Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 5

3.1.Mô hình tổ chức: 5

3.2.Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong Chi nhánh 7

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH BIDV THĂNG LONG 19

1. Thực trạng tình hình hoạt động của chi nhánh BIDV Thăng Long 19

1.1. Thực trạng các hoạt động liên quan đến đầu tư của Chi nhánh 19

1.2.Thực trạng các hoạt động khác của Chi nhánh 28

2. Đánh giá chung về hoạt động của chi nhánh 31

2.1. Những kết quả đạt được 31

2.2.Những tồn tại và nguyên nhân 35

CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH BIDV THĂNG LONG 37

3.1.Phương hướng hoạt động 37

3.1.1.Định hướng chiến lược 37

3.1.2.Mục tiêu hoạt động của chi nhánh trong giai đoạn tới 38

3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của BIDV Thăng Long 42

3.2.1. Giải pháp 42