LỜI NÓI ĐẦU

Trong những năm gần đây khi ra nhập tổ chức thương mại thế giới nước ta đã có sự chuyển biến sâu sắc việc chuyển đổi cơ chế hành chính quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường buộc các doanh nghiệp phải hoạt động theo cơ chế thị trường, phải hoạt động tự chủ, tìm mọi biện pháp để sản xuất kinh doanh có hiệu quả, tự minh đứng vững trên thương trường. Mỗi đơn vị phải tự hoạch toán độc lập và có lãi. Từ đấy nhiều doanh nghiệp đã bắt kịp cơ chế mới và kinh doanh có hiệu quả tuy nhiên cũng không ít doanh nghiệp năm trong tình trạng kinh doanh thua lỗ và đứng trước tình trạng phá sản. trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp sản xuất hàng hoá cùng tồn tại và cạnh tranh bình đẳng trước pháp luật đã tạo cho nền kinh tế phát triển mạnh mẽ bằng sự đào thải các doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả thua lỗ. thay vào đó là các doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả có năng lực nhạy bén và có khả năng phát triển.

Để đạt đựoc thắng lợi trong kinh doanh các doanh nghiệp cần phải đánh giá một cách chính xác năng lực và khả năng của mình trên các mặt nhân lọưc và các khoản chi phí kinh doanh để những quyết định định hướng đúng đắn và không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh mà doanh nghiệp cần đạt được.

Hiệu quả kinh doanh chính là chìa khoá giúp cho doanh nghiệp khẳng định được vị trí của mình trên thương trường nó là thước đo chất lượng của toàn bộ công tác quản lý kinh tế và khả năng kinh doanh của doanh nghiệp.

Là một sinh viên đang học đại học, nhất là đang theo học tại Viện Đại Học Mở Hà Nội kho quản trị kinh doanh em rất quan tâm đến tình hình đất nước đang hội nhập đã mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp Việt nam khẳng định vị thế của mình trên thương trường quốc tế.

Xuất phát từ quan điểm này trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Hoàng Tiêu em đi tới chọn đề tài kiểm tra thống kê chất lượng sản phẩm tại công ty TNHH Hoàng Tiêu làm chuyên đề tốt nghiệp. Tuy nhiên là sinh viên nên cũng còn nhiều hạn chế về tầm hiểu biết của mình khi chọn đề án môn học em đã chọn quản trị chất lượng sản phẩm. Để có được nhứng lý luận quản trị chất lượng sản phẩm của các doanh nghiệp nước ta hiện nay là nhờ vào sự bảo tận tình của các Thầy Cô trong khoa quản trị nói chung và Thầy Cô giáo hướng dẫn nói riêng. Em xin chân thành cảm ơn Các Thầy Cô đã hướng dẫn nhiệt tình và giúp đỡ tạo điềukiện cho em hoàn thành tốt đề tài này.