MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN . 4

1.1. Thực trạng về việc quản lý các tòa nhà cao tầng hiện nay 4

1.1.1.Đặt vấn đề: .4

1.1.2.Phân loại nhà cao tấng: .5

1.1.3.Hệ thống quản lý các tòa nhà: .6

1.1.4.Thực trạng các tòa nhà cao tầng hiện nay: .8

1.1.5.Sự cần thiết của hệ thống BMS cho các tòa nhà cao tầng: .10

1.2. Nhiệm vụ của đồ án .11

CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU ENTERPRISE LIBRARY 12

2.1. Enterprise library .12

2.1.1.Application Block là gì ? 12

2.1.2.Enterprise Library là gì ? 12

2.1.3.Mục tiêu của Enterprise Library: 12

2.1.4.Yêu cầu hệ thống: .13

2.1.5.Cấu trúc Enterprise Libary Application Blocks: .13

2.1.6.Phát triển ứng dụng với Enterprise Library: .14

2.2. Giới thiệu các Application Block .15

2.2.1.Caching Application Block: .15

2.2.2.Cryptography Application Block: 16

2.2.3.Giới thiệu Data Access Application Block: .18

2.2.4.Giới thiệu Security Application Block: 20

CHƯƠNG 3: GIẢI QUYẾT BÀI TOÁN . 22

3.1. Lưu đồ các qui trình nghiệp vụ của tòa nhà .22

3.1.1.Quy trình tạo hợp đồng cho bên thuê .22

3.1.2.Quy trình tạo reservation .24

3.1.3.Quy trình tạo hợp đồng và in phiếu thanh toán cho chủ nhà (House holder)

3.1.4.Quy trình xử lý căn hộ không thuộc tòa nhà quản lý .26

3.1.5.Quy trình close day 27

3.1.6.Quy trình close month 28

3.1.7.Quy trình của bộ phận house keeping 29

3.1.8.Quy trình xử lý nghiệp vụ gym-spa 30

3.1.9.Quy trình post chỉ số điện nước mỗi tháng 31

3.1.10Quy trình quản lý khách sử dụng dịch vụ giữ xe 32

3.1.11.Quy trình post doanh thu sử dụng dịch vụ hằng ngày như Laundry 33

3.1.12.Quy trình post doanh thu dịch vụ lắp đặt phí viễn thông .34

3.1.13.Quy trình nhập và tính tiền các yêu cầu của khách hàng 35

3.1.14.Quy trình tách doanh thu 36

3.1.15.Quy trình xử lý khách thanh toán tiền 37

3.1.16.Quy trình nới Due out .38

3.1.17.Quy trình vận hành kiểm soát quá trình doanh thu, công nợ, yêu cầu

thanh toán 39

3.1.18.Quy trình kiểm soát doanh thu, phục vụ khách 40

3.1.19.Quy trình cho thuê phòng .43

3.2. Thiết kế cơ sở dữ liệu 46

3.2.1.Lược đồ thực thể ERD 46

3.2.2.Các thực thể .48

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ XÂY DỰNG HỆ THỐNG PHẦN MỀM BMS . 67

4.1. Ngôn ngữ và công cụ sử dụng 67

4.2. Yêu cầu cài đặt chương trình .67

4.3. Giới thiệu chương trình 67

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN . 78

5.1. Tóm lược vấn đề 78

5.2. Kết quả đạt được .78

5.3. Một số hạn chế .79

5.4. Hướng phát triển .80

PHỤ LỤC . 81

Phụ lục hình ảnh 81

Phụ lục bảng biểu 82

Thuật ngữ .83

TÀI LIỆU THAM KHẢO . 8