Tri thức từ lâu đã được xem là chìa khóa cho mọi vấn đề. Trong thế giới ngày nay, tri thức vừa là nguồn lực con người vừa là nguồn động lực kinh tế chủ yếu. Không giống như các loại vật chất thông thường, khi chia sẻ với nhau, tri thức không những không mất đi mà còn được bổ sung thêm: "Anh ta nghe ý kiến của tôi và tự nhận lấy kiến thức cho mình mà không hề làm giảm kiến thức của tôi; giống như anh ta thắp sáng ngọn nến của anh ta bằng ngọn nến của tôi và nhận ánh sáng mà không hề làm tôi bị tối đi" [Thomas Jefferson].

Cũng vì thế, trong vài thập kỷ gần đây, nhu cầu về một hệ thống quản trị tri thức cho doanh nghiệp đã bắt đầu hình thành với yêu cầu cho phép nhân viên truy cập dễ dàng và hiệu quả vào nguồn tri thức của doanh nghiệp, cũng như khuyến khích và hỗ trợ nhân viên chia sẻ tri thức với nhau và đóng góp trở lại cho công ty. Đã có một số phần mềm được phát triển(như Lotus Notes), và được áp dụng tại nhiều công ty bên các nước châu Âu, châu Mỹ và cả trong khu vực. Tuy nhiên, hầu hết đều chưa thỏa mãn được yêu cầu đặt ra, do chưa thể khai thác hết các khía cạnh của tri thức nhất là các tri thức ẩn.

Mãi đến khi web ngữ nghĩa và ontology ra đời, với khả năng máy tính có thể hiểu được và xử lý được các thông tin thì bài toán quản trị tri thức mới có thêm hướng đi mới đầy triển vọng. Cũng đã có một số dự án nghiên cứu và áp dụng cách tiếp cận này trong các hệ quản trị tri thức và bước đầu tương đối thành công.

Trong đồ án này, chúng tôi tập trung nghiên cứu và phân tích hiện trạng của các phương pháp tiếp cận web ngữ nghĩa và ontology trong bài toán quản trị tri thức, cũng như tham khảo một số hệ quản trị tri thức dựa trên ontology điển hình. Từ đó rút ra được mô hình phù hợp và tiến hành xây dựng hệ thống “quản trị tri thức dựa trên ontology cho doanh nghiệp BK-KMS”.

chương i : tổng quan về hệ quản trị tri thức dựa trên ontology

chương ii : phân tích hiện trạng của quản trị tri thức dựa trên ontology

chương iii : phân tích thiết kế hệ thống quản trị tri thức dựa trên ontology cho doanh nghiệp

chương iv : xây dựng hệ thống quản trị tri thức dựa trên ontology cho doanh nghiệp

chương v : kết luận và hướng phát triển