1. Giới thiệu

Việc khai thác dữ liệu thường được mô tả như một quá trình lấy các thông tin

có giá trị, xác thực từ những cơ sở dữ liệu lớn. Nói cách khác, việc khai thác dữ

liệu bắt nguồn từ các dạng mẫu và khuynh hướng tồn tại trong dữ liệu. Các mẫu và

khuynh hướng này có thể được gom lại với nhau và được định nghĩa như là một

mô hình khai thác. Các mô hình này có thể được áp dụng cho các kịch bản nghiệp

vụ riêng biệt như:

- Dự đoán việc bán hàng.

- Chuyển thư đến các khách hàng được chỉ định.

- Xác định các sản phẩm nào có khả năng được bán với nhau.

- Tìm các trình tự mà khách hàng chọn các sản phẩm.