I- ĐẶT VẤN ĐỀ.

- Soạn thảo văn bản là công việc được sử dụng rất nhiều trong các cơ quan, xí nghiệp cũng như nhu cầu của bất kỳ cá nhân nào hiện nay.

- Từ thủa xa xưa con người đã biết sử dụng máy móc vào việc soạn thảo văn bản (máy gõ chữ). Gõ đến đâu, văn bản được in ngay đến đó trên giấy. Các công việc dịch chuyển trên văn bản, cũng như các kỷ năng soạn thảo văn bản còn rất thô sơ, đơn giản. Để tạo được một văn bản, đòi hỏi người soạn thảo phải có những kỷ năng sử dụng máy gõ tốt.

- Ngày nay, khi công nghệ thông tin đang phát triển rầm rộ, công nghệ thay đổi từng ngày, những bài toán, những khó khăn của của con người đang dần được máy tính hoá, thì việc soạn thảo những văn bản bằng máy tính đã trở thành những công việc thường ngày cho bất kỳ những ai biết sử dụng máy tính.

- Mỗi khi chúng ta sử dụng máy tính thành thạo thì tốc độ xử lý công văn, văn bản sẽ được giải quyết rất nhanh, hình thức cũng như bố cục sẽ đẹp hơn . Tuy nhiên với phần mềm này chủ yếu hiện nay là tiếng anh nên gây rất khó khăn cho nhiều người

- Một trong những phần mềm máy tính được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay là Microsoft Word của hãng Microsoft