Ngành công nghiệp dịch vụ bưu chính trên thế giới trong một vài năm gần đây chuyển mình rất nhanh

theo hướng phát triển của một nền "Kinh tế mới" hay nền "Kinh tế số hoá". Bưu chính Việt Nam trong

thời kỳ đổi mới khó có thể tách mình ra khỏi xu thế chung đó. Chính vì vậy, việc nhìn nhận xu hướng

phát triển của bưu chính một cách tổng quan ở tầm vĩ mô là điều cần thiết. Bài viết này nhằm mục

đích giúp các nhà quản trị bưu chính xác định những cơ hội và những thách thức đối với các doanh

nghiệp bưu chính đang ngày càng hiện hữu rõ nét để xây dựng chiến lược phát triển hiệu quả thông

qua việc đánh giá thực trạng thị trường bưu chính thế giới.

Ở thời kỳ trước, các loại thư bưu chính (LC), gói nhỏ (AO) và bưu kiện (CP) truyền thống được coi

như tạo nên một thị trường bưu chính. Tuy nhiên, khái niệm này đang ngày càng trở nên thiếu chính

xác. Một mặt, những dịch vụ mang tính công nghệ mới phát triển hỗ trợ mở rộng thị trường các dịch

vụ bưu chính cơ bản. Mặt khác, những nhà khai thác Bưu chính hàng đầu thế giới (thuộc nhóm thứ

nhất) đang thâm nhập từng bước vững chắc vào các thị trường mới mang tính công nghệ cao; về điểm

này, phần lớn các nhà khai thác đều ít nhiều có liên quan. Bởi vậy, sẽ tốt hơn nếu các nhà cung cấp

dịch vụ củng cố, nắm giữ và phát triển những mảng thị trường riêng lẻ trong cùng một thời điểm để

tạo thế mạnh cạnh tranh cho chính mình.

Ngoại trừ thị trường thư nội địa hiện tại đang được bảo vệ bởi chính sách độc quyền của Nhà

nước, các nhà khai thác bưu chính Châu Âu lớn đang tăng cường mở rộng và cạnh tranh trong những

thị trường khác:

- “Bưu kiện, Dịch vụ hậu cần" , “Dịch vụ tài chính" và “Dịch vụ điện tử" (Bưu chính Pháp)

- “Dịch vụ công cộng" và “Những thị trường khác" (Consignia)

- “Chuyển phát nhanh", “Dịch vụ hậu cần”, “Dịch vụ tài chính” (Deutsche Post World Net- DPWN)

- “Chuyển phát nhanh" và “Dịch vụ hậu cần” (TPG